近日，在商丘市知识产权局的积极调解下，专利权人杜某与某经营部的一起外观设计专利侵权纠纷圆满得到解决，双方当事人握手言和。从立案到结案，用时15个工作日，充分发挥了专利侵权纠纷行政调解途径高效、便捷、经济的特点，受到了当事人的称赞和认可。

知识产权保护科在该案的处理中，坚持依法为前提，妥善选择案件处理策略，释法与析理并重，能调尽调，用心用情为双方解决纠纷，谋求案件处理法律效果与社会效果的最大化，努力做到让当事人心服口服、满意接受。充分践行了服务型行政执法的理念，以案普法，为涉案当事人上了一堂生动的知识产权实践课。（知识产权保护科  高丹丹）

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