发明创造名称：游客用户的账号管理方法、服务器、电子设备及存储介质
外观设计名称：
决定号：199106
决定日：2019-12-26
委内编号：1F294840
优先权日：无
申请（专利）号：201810635451.0
申请日：2018-06-20
复审请求人：掌阅科技股份有限公司
无效请求人：
授权公告日：
审定公告日：
专利权人：
主审员：邓璐
合议组组长：白坦
参审员：李晓
国际分类号：H04L29/06，G06F21/31，G06Q20/40
外观设计分类号：
法律依据：专利法第二十二条第三款
决定要点：权利要求所要求保护的技术方案与最接近的现有技术公开的内容相比存在区别特征，现有技术中并未给出将上述区别特征应用到该最接近的现有技术中以解决其存在的技术问题的启示，区别特征的运用使得权利要求的技术方案能够获得有益的技术效果，则该权利要求所要求保护的技术方案具有创造性。
全文：
本复审请求涉及申请号为201810635451.0，名称为“游客用户的账号管理方法、服务器、电子设备及存储介质”的发明专利申请（下称本申请）。申请人为掌阅科技股份有限公司。本申请的申请日为2018年06月20日，公开日为2018年11月16日。
经实质审查，国家知识产权局原审查部门于2019年04月19日以本申请权利要求1-21不符合专利法第二十二条第三款的规定为由驳回了本申请。驳回决定所依据的文本为：申请日2018年06月20日提交的说明书附图第1-5页、说明书摘要及摘要附图，2018年12月03日提交的说明书第1-191段（即第1-18页），2019年03月12日提交的权利要求第1-21项。
驳回决定所引用的对比文件为：
对比文件1，CN105939362A，公开日为2016年09月14日；
对比文件2，CN104601436A，公开日为2015年05月06日。
驳回决定所针对的权利要求书内容如下：
“1.一种游客用户的账号管理方法，包括：
接收电子书客户端首次发送的游客用户登录请求；
根据所述游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第一临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的用户图像，将所述用户图像与所分配的第一临时账号进行绑定处理，和/或，接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息；将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；以供对所述游客用户的身份进行验证处理。
2.根据权利要求1所述的方法，在所述触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式之后，所述方法还包括：
接收所述电子书客户端上传的与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息。
3.根据权利要求1所述的方法，在所述将所述用户图像与所分配的第一临时账号进行绑定处理之后，所述方法还包括：
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，并获取所述电子书客户端发送的当前用户图像；
将所述当前用户图像与所述服务器中所存储的用户图像进行匹配；
若匹配成功，则将相匹配的用户图像所对应的第一临时账号分配给所述电子书客户端，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
若匹配失败，则为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式。
4.根据权利要求3所述的方法，在将相匹配的用户图像所对应的第一临时账号分配给所述电子书客户端之后，所述方法还包括：
将与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息发送至所述电子书客户端，以供所述电子书客户端进行加载。
5.根据权利要求1所述的方法，在所述将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理之后，所述方法还包括：
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式。
6.根据权利要求5所述的方法，在所述触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式之后，所述方法还包括：
接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求，从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息；
将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求；
根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
7.一种游客用户的账号管理方法，包括：
向服务器首次发送游客用户登录请求；
接收所述服务器分配的第一临时账号，利用所述第一临时账号进入工作模式；
获取终端设备中摄像模块的使用权限，调用所述摄像模块拍摄用户图像，并将所述用户图像发送至所述服务器，以供所述服务器将所述用户图像与所述第一临时账号进行绑定处理；和/或，当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中；将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理。
8.一种服务器，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
接收电子书客户端首次发送的游客用户登录请求；
根据所述游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第一临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的用户图像，将所述用户图像与所分配的第一临时账号进行绑定处理，和/或，接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息；将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；以供对所述游客用户的身份进行验证处理。
9.根据权利要求8所述的服务器，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：接收所述电子书客户端上传的与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息。
10.根据权利要求8所述的服务器，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，并获取所述电子书客户端发送的当前用户图像；
将所述当前用户图像与所述服务器中所存储的用户图像进行匹配；
若匹配成功，则将相匹配的用户图像所对应的第一临时账号分配给所述电子书客户端，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
若匹配失败，则为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式。
11.根据权利要求10所述的服务器，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
将与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息发送至所述电子书客户端，以供所述电子书客户端进行加载。
12.根据权利要求8所述的服务器，所述可执行指令进一步使所述处理 器执行以下操作：
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式。
13.根据权利要求12所述的服务器，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求，从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息；
将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求；
根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
14.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
向服务器首次发送游客用户登录请求；
接收所述服务器分配的第一临时账号，利用所述第一临时账号进入工作模式；
获取终端设备中摄像模块的使用权限，调用所述摄像模块拍摄用户图像，并将所述用户图像发送至所述服务器，以供所述服务器将所述用户图像与所述第一临时账号进行绑定处理；和/或，当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中；将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理。
15.一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行以下操作：
接收电子书客户端首次发送的游客用户登录请求；
根据所述游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第一临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的用户图像，将所述用户图像与所分配的第一临时账号进行绑定处理，和/或，接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息；将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；以供对所述游客用户的身份进行验证处理。
16.根据权利要求15所述的存储介质，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端上传的与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息。
17.根据权利要求15所述的存储介质，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，并获取所述电子书客户端发送的当前用户图像；
将所述当前用户图像与所述服务器中所存储的用户图像进行匹配；
若匹配成功，则将相匹配的用户图像所对应的第一临时账号分配给所述电子书客户端，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
若匹配失败，则为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式。
18.根据权利要求17所述的存储介质，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
将与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息发送至所述电子书客户端，以供所述电子书客户端进行加载。
19.根据权利要求15所述的存储介质，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式。
20.根据权利要求19所述的存储介质，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求，从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息；
将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求；
根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
21.一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行以下操作：
向服务器首次发送游客用户登录请求；
接收所述服务器分配的第一临时账号，利用所述第一临时账号进入工作模式；
获取终端设备中摄像模块的使用权限，调用所述摄像模块拍摄用户图像，并将所述用户图像发送至所述服务器，以供所述服务器将所述用户图像与所述第一临时账号进行绑定处理；和/或，当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中；将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理。”
驳回决定的主要理由是：本申请权利要求1与对比文件1的区别在于：（1）根据电子书客户端首次发送的游客用户登录请求分配临时账号；（2）接收所述电子书客户端发送的用户图像，将所述用户图像与所分配的第一临时账号进行绑定处理，和/或，接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息，将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理。上述区别特征（1）和（2）均为本领域的惯用手段，因此，权利要求1相对于对比文件1和本领域惯用手段的结合不具备创造性。从属权利要求2和5的附加技术特征部分被对比文件1公开，部分属于本领域惯用手段，从属权利要求3、4和6的附加技术特征部分被对比文件2公开，部分属于本领域惯用手段，因此，在其引用的权利要求不具备创造性的基础上，从属权利要求2-6也不具备创造性。权利要求7请求保护的方法与权利要求1所要求保护的方法是同一方法流程分别从信息交互双方（即服务器和电子客户端）所进行的描述，基于对权利要求1的评述可知，权利要求7也不具备创造性。权利要求8-13请求保护一种服务器，其包括处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信，可执行指令使处理器执行的操作与权利要求1-6的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应，处理器、存储器、通信接口和通信总线组成服务器是所属领域技术人员的常用手段，在权利要求1-6不具备创造性时，权利要求8-13也不具备创造性。权利要求14请求保护一种电子设备，其包括处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信，可执行指令使处理器执行的操作与权利要求7的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应，处理器、存储器、通信接口和通信总线组成电子设备是所属领域技术人员的常用手段，在权利要求7不具备创造性时，权利要求14也不具备创造性。权利要求15-20请求保护一种存储介质，其存储的可执行指令使处理器执行的操作与权利要求1-6的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应，在权利要求1-6不具备创造性时，权利要求15-20也不具备创造性。权利要求21请求保护一种存储介质，其存储的可执行指令使处理器执行的操作与权利要求7的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应，在权利要求7不具备创造性时，权利要求21也不具备创造性。
申请人（下称复审请求人）对上述驳回决定不服，于2019年08月02日向国家知识产权局提出了复审请求，同时提交了权利要求书的全文替换页，其中删除了权利要求1中的技术特征“接收所述电子书客户端发送的用户图像，将所述用户图像与所分配的第一临时账号进行绑定处理，和/或”，删除权利要求7中的技术特征“获取终端设备中摄像模块的使用权限，调用所述摄像模块拍摄用户图像，并将所述用户图像发送至所述服务器，以供所述服务器将所述用户图像与所述第一临时账号进行绑定处理；和/或”，同时在权利要求7中增加技术特征“进而以供对所述游客用户的身份进行验证处理”，并根据对应的修改方式，对权利要求8、14、15、21做出修改，删除了权利要求3、4、10、11、17、18，适应性修改了其余权利要求的编号和引用关系。复审请求人认为：对比文件1所分配的虚拟用户账号与硬件设备绑定，因此依然存在本申请背景技术中所提到的问题：当用户更换了终端设备之后，客户端则无法获取到之前所使用的临时账号的任何信息，例如阅读进度、账号余额等信息，从而不仅给用户的继续使用带来了不便，而且还可能会造成用户资产的损失，并且将支付账号信息作为身份验证的依据，这不属于本领域惯用手段。
经形式审查合格，国家知识产权局于2019年08月13日依法受理了该复审请求，并将其转送至原审查部门进行前置审查。
原审查部门在前置审查意见书中认为：（1）本申请实际解决的技术问题是：如何对用户的身份进行验证处理。对比文件1已经公开了建立终端设备标识信息与分配给该终端设备的虚拟用户账号间的对应关系，即公开了基本发明构思，其能够解决本申请的技术问题。（2）终端设备标识信息或者支付账号信息均属于常见的与游客用户具有关联关系的信息，对比文件1公开了建立终端设备标识信息与分配给该终端设备的虚拟用户账号间的对应关系，在对比文件1公开的上述内容的启示下，本领域技术人员可根据实际需要将用户关联信息选择为支付账号信息，并将支付账号信息与临时账号进行绑定处理。因此坚持驳回决定。
随后，国家知识产权局成立合议组对本案进行审理。
复审请求人于2019年11月13日再次提交了权利要求书的全文替换页，删除了权利要求1、6和11中的技术特征“以供对所述游客用户的身份进行验证处理”，删除了权利要求5、10和15中的技术特征“进而以供对所述游客用户的身份进行验证处理”，将从属权利要求3和4的附加技术特征加入权利要求1中，将从属权利要求8和9的附加技术特征加入权利要求6中，将从属权利要求13和14的附加技术特征加入权利要求11中，并根据对应的修改方式，在权利要求5、10和15中加入技术特征“向服务器再次发送游客用户登录请求，接收所述服务器分配的第二临时账号，利用所述第二临时账号进入工作模式；当游客用户发起第二支付请求时，获取游客用户的第二支付账号信息，将所述第二支付账号信息添加至第二支付请求中；将所述第二支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；接收服务器匹配成功后发送的账号切换请求；向服务器反馈与所述账号切换请求对应的响应信息，以将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号”，删除了权利要求3、4、8、9、13和14，适应性修改了其余权利要求的编号和引用关系。
复审请求人于2019年11月13日提交的权利要求书内容如下：
“1.一种游客用户的账号管理方法，包括：
接收电子书客户端首次发送的游客用户登录请求；
根据所述游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第一临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息；将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求，从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息；
将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求；
根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
2.根据权利要求1所述的方法，在所述触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式之后，所述方法还包括：
接收所述电子书客户端上传的与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息。
3.一种游客用户的账号管理方法，包括：
向服务器首次发送游客用户登录请求；
接收所述服务器分配的第一临时账号，利用所述第一临时账号进入工作模式；
当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中；将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理；
向服务器再次发送游客用户登录请求，接收所述服务器分配的第二临时账号，利用所述第二临时账号进入工作模式；
当游客用户发起第二支付请求时，获取游客用户的第二支付账号信息，将所述第二支付账号信息添加至第二支付请求中；将所述第二支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
接收服务器匹配成功后发送的账号切换请求；
向服务器反馈与所述账号切换请求对应的响应信息，以将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
4.一种服务器，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
接收电子书客户端首次发送的游客用户登录请求；
根据所述游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第一临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息；将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求， 从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息；
将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求；
根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
5.根据权利要求1所述的服务器，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：接收所述电子书客户端上传的与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息。
6.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：
向服务器首次发送游客用户登录请求；
接收所述服务器分配的第一临时账号，利用所述第一临时账号进入工作模式；
当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中；将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理；
向服务器再次发送游客用户登录请求，接收所述服务器分配的第二临时账号，利用所述第二临时账号进入工作模式；
当游客用户发起第二支付请求时，获取游客用户的第二支付账号信息，将所述第二支付账号信息添加至第二支付请求中；将所述第二支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
接收服务器匹配成功后发送的账号切换请求；
向服务器反馈与所述账号切换请求对应的响应信息，以将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
7.一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行以下操作：
接收电子书客户端首次发送的游客用户登录请求；
根据所述游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第一临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第一临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息；将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；
接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式；
接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求，从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息；
将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求；
根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
8.根据权利要求7所述的存储介质，所述可执行指令进一步使所述处理器执行以下操作：
接收所述电子书客户端上传的与所述第一临时账号对应的阅读进度、电子书目录列表信息和/或账号余额信息。
9.一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行以下操作：
向服务器首次发送游客用户登录请求；
接收所述服务器分配的第一临时账号，利用所述第一临时账号进入工作模式；
当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中；将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理；
向服务器再次发送游客用户登录请求，接收所述服务器分配的第二临时账号，利用所述第二临时账号进入工作模式；
当游客用户发起第二支付请求时，获取游客用户的第二支付账号信息，将所述第二支付账号信息添加至第二支付请求中；将所述第二支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配；
接收服务器匹配成功后发送的账号切换请求；
向服务器反馈与所述账号切换请求对应的响应信息，以将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。”
在上述程序的基础上，合议组认为本案事实已经清楚，可以作出审查决定。
二、决定的理由
（一）审查文本的认定
复审请求人于2019年11月13日提交了权利要求书的修改文本。本复审请求审查决定依据的审查文本为：复审请求人于申请日2018年06月20日提交的说明书附图第1-5页、说明书摘要、摘要附图，2018年12月03日提交的说明书第1-18页，2019年11月13日提交的权利要求第1-9项。
经审查，复审请求人于2019年11月13日提交的权利要求书的修改之处符合专利法第三十三条的规定。
（二）关于专利法第二十二条第三款
专利法第二十二条第三款规定：创造性，是指与现有技术相比，该发明具有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型具有实质性特点和进步。
本复审请求审查决定所引用的对比文件与驳回决定中引用的对比文件相同，为：
对比文件1：CN105939362A，公开日为2016年09月14日；
对比文件2：CN104601436A，公开日为2015年05月06日。
1.权利要求1请求保护一种游客用户的账号管理方法。对比文件1公开了一种用户账号管理方法，并具体公开了以下内容（参见对比文件1的说明书第[0046]-[0066]段）：步骤101、接收到应用的安装指令时安装应用，并向应用对应的服务器发送账号分配请求，账号分配请求中包括终端设备的标识信息，账号分配请求用于请求服务器根据该标识信息分配虚拟用户账号；步骤102、接收服务器发送的虚拟用户账号；步骤103、响应于针对上述应用的开启指令，采用虚拟用户账号自动登录应用；其中，服务器对于虚拟用户账号的分配，可以是服务器从虚拟用户账号数据库中随机选择一个虚拟用户账号分配给终端设备的，此时服务器中建立了终端设备标识信息与分配给该终端设备的虚拟用户账号间的对应关系，以免将同一虚拟用户账号分配给不同的终端设备，终端设备的标识信息比如可以是移动设备国际身份码(International Mobile Equipment Identity，简称IMEI)，设备的序列号(Serial Number，简称SN)等用于标识终端设备的标识信息；终端设备记录在采用虚拟用户账号登录应用期间，用户对应用的操作信息和/或虚拟用户账号状态信息，该状态信息作为虚拟用户账号的一种属性理解，该属性比如可以包括虚拟用户账号的使用时长、用户等级等信息，将记录的上述信息发送至服务器中，服务器将该记录的信息存入虚拟用户账号对应的存储空间中。
经过对比分析，权利要求1请求保护的技术方案与对比文件1所公开的内容相比，其区别在于：根据电子书客户端首次发送的游客用户登录请求为电子书客户端分配第一临时账号，接收所述电子书客户端发送的携带第一支付账号信息的第一支付请求，从所述第一支付请求中获取所述第一支付账号信息，将所获取的第一支付账号信息与所分配的第一临时账号进行绑定处理；接收所述电子书客户端再次发送的游客用户登录请求，为所述电子书客户端分配第二临时账号，触发所述电子书客户端利用所述第二临时账号进入工作模式，接收所述电子书客户端发送的携带第二支付账号信息的第二支付请求，从所述第二支付请求中获取所述第二支付账号信息，将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配，若匹配成功，则向所述电子书客户端发送账号切换请求，根据所述电子书客户端发送的与所述账号切换请求对应的响应信息，将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。
基于上述区别特征，权利要求1实际要解决的技术问题是：用户更换了终端设备或清除终端设备的缓存之后，之前使用的临时帐号将不能使用。
对比文件1为解决现有应用使用过程中须登录或注册用户账号才能使用的技术问题，采用的技术手段是在安装一个应用时，该应用自动向服务器发送携带终端设备标识信息的账号分配请求，服务器根据该标识信息为用户分配虚拟用户账号，该账号用于用户在该终端设备上使用该应用时自动登录进行使用。由此可知，对比文件1仅公开了用户账号和终端设备硬件存在绑定关系，即用户只有在始终使用同一终端设备的情况下才能获取到之前已有的账号信息，对比文件1没有给出将游客用户的支付账号信息与临时账号进行绑定，使得在用户更换了终端设备的情况下，服务器也可以通过用户的支付账号信息来验证用户身份，从而确保用户能够继续使用之前使用的临时帐号的技术启示。
对比文件2公开了一种账号的生成方法，并具体公开了以下内容（参见对比文件2的说明书第[0097]-[0123段]）：501、当用户首次使用终端的应用程序时，后台服务器接收该终端发送的终端的应用标识符，该应用标识符为该终端根据该终端的硬件信息和该应用程序的标识生成；502、后台服务器将该终端的应用标识符作为该应用程序的账号进行存储；503、当该用户再次使用该应用程序时，该后台服务器接收该终端发送的该终端的应用标识符；504、后台服务器根据自身存储的终端的应用标识符确认终端发送的该终端的应用标识符是否正确，若正确，则执行步骤505，若不正确，则返回步骤503；505、后台服务器发送反馈信息至该终端以使该终端登录到该应用程序。对比文件2要解决的技术问题是根据个人资料和密码生成账号的流程过于繁琐，达到的技术效果是简化用户注册应用程序的流程，降低了设备间的交互成本，采用的技术手段是设置终端根据该终端的硬件信息和应用程序的标识生成该应用的应用标识符，使用该应用标识符作为用户使用该应用程序的账号，服务器利用该应用标识符来验证用户是否可以使用该应用。可见，对比文件2同样没有公开了上述区别特征，也没有给出将游客用户的支付账号信息与临时账号绑定，使得在用户更换了终端设备或清除终端设备的缓存的情况下，服务器也可以通过支付账号信息来验证用户身份，从而确保用户能够继续使用之前使用的临时帐号的技术启示。
目前也没有证据表明上述区别特征属于本申请的申请日之前所属领域的公知常识。对于本领域技术人员而言，在对比文件1、对比文件2以及本领域的公知常识的基础上得到权利要求1请求保护的技术方案并非是显而易见的。上述区别特征的运用使得权利要求1的技术方案可以获得避免游客用户之前使用的临时帐号不能使用的有益技术效果，因此权利要求1请求保护保护的技术方案具有突出的实质性特点和显著的进步，符合专利法第二十二条第三款关于创造性的规定。
2.权利要求3请求保护一种游客用户的账号管理方法。对比文件1公开了一种用户账号管理方法，具体公开的内容（参见对比文件1的说明书第[0046]-[0066]段）已经记载在本复审请求审查决定对权利要求1的评述中，在此不再赘述。
经过对比分析，权利要求3请求保护的技术方案与对比文件1所公开的内容相比，其区别在于：服务器根据首次发送的游客用户登录请求分配第一临时账号，当所述游客用户发起第一支付请求时，获取所述游客用户的第一支付账号信息，将所述第一支付账号信息添加至第一支付请求中，将所述第一支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第一支付账号信息与所述第一临时账号进行绑定处理；向服务器再次发送游客用户登录请求，接收所述服务器分配的第二临时账号，利用所述第二临时账号进入工作模式，当游客用户发起第二支付请求时，获取游客用户的第二支付账号信息，将所述第二支付账号信息添加至第二支付请求中，将所述第二支付请求发送至所述服务器，以供所述服务器将所述第二支付账号信息与所述服务器中所存储的第一支付账号信息进行匹配，接收服务器匹配成功后发送的账号切换请求，向服务器反馈与所述账号切换请求对应的响应信息，以将所述第二临时账号切换为相匹配的第一支付账号信息所对应的第一临时账号。基于上述区别特征，权利要求3实际要解决的技术问题是：用户更换了终端设备或清除终端设备的缓存之后，之前使用的临时帐号将不能使用。
对比文件1和对比文件2均未给出采用上述区别特征来解决权利要求3实际所要解决的技术问题的技术启示，具体理由参见本复审请求审查决定对权利要求1的相关评述。
目前也没有证据表明上述区别特征属于本申请的申请日之前所属领域的公知常识。对于本领域技术人员而言，在对比文件1、对比文件2以及本领域的公知常识的基础上得到权利要求3请求保护的技术方案并非是显而易见的。上述区别特征的运用使得权利要求3的技术方案可以获得避免游客用户之前使用的临时帐号不能使用的有益技术效果，因此权利要求3请求保护保护的技术方案具有突出的实质性特点和显著的进步，符合专利法第二十二条第三款关于创造性的规定。
3.权利要求4请求保护一种服务器，其包括处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信，可执行指令使处理器执行的操作与权利要求1的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应。
权利要求6请求保护一种电子设备，其包括处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信，可执行指令使处理器执行的操作与权利要求3的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应。
权利要求7请求保护一种存储介质，其存储的可执行指令使处理器执行的操作与权利要求1的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应。
权利要求9请求保护一种存储介质，其存储的可执行指令使处理器执行的操作与权利要求3的游客用户的账号管理方法中的各步骤一一对应。
因此，在权利要求1和3具备创造性的基础上，权利要求4、6、7和9也均具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
4.权利要求2是权利要求1的从属权利要求，权利要求5是权利要求4的从属权利要求，权利要求8是权利要求7的从属权利要求，因此，在独立权利要求1、4和7具备创造性的基础上，从属权利要求2、5和8也均具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
三、决定
撤销国家知识产权局于2019年04月19日对本申请作出的驳回决定。由国家知识产权局原审查部门以下述文本为基础继续进行审批程序：
复审请求人于2019年11月13日提交的权利要求第1-9项；
复审请求人于2018年12月03日提交的说明书第1-18页；
复审请求人于2018年06月20日提交的说明书附图第1-5页；
复审请求人于2018年06月20日提交的说明书摘要；
复审请求人于2018年06月20日提交的摘要附图。
如对本复审请求审查决定不服，根据专利法第四十一条第二款的规定，复审请求人自收到本决定之日起三个月内向北京知识产权法院起诉。
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