发明创造名称：一种信息处理方法，一种装置及网络服务器
外观设计名称：
决定号：185083
决定日：2019-07-26
委内编号：1F263570
优先权日：
申请（专利）号：201310376357.5
申请日：2013-08-26
复审请求人：联想（北京）有限公司
无效请求人：
授权公告日：
审定公告日：
专利权人：
主审员：朱秀玲
合议组组长：白坦
参审员：邓璐
国际分类号：H04L12/24，H04L29/08，H04L7/00
外观设计分类号：
法律依据：专利法第二十二条第三款
决定要点
：如果一项权利要求的技术方案与最接近的现有技术相比，存在区别特征，但所述区别特征均为本领域技术人员在解决相关技术问题时所采用的惯用手段，在最接近的对比文件的基础上结合本领域的惯用手段得到该权利要求的技术方案对本领域技术人员而言是显而易见的，则该权利要求不具有突出的实质性特点，因此不具备创造性。
全文：
本复审请求涉及申请号为201310376357.5，名称为“一种信息处理方法，一种装置及网络服务器”的发明专利申请（下称本申请）。申请人为联想（北京）有限公司。本申请的申请日为2013年08月26日，公开日为2015年03月18日。
经实质审查，国家知识产权局原审查部门于2018年07月05日以权利要求1-20不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性为由驳回了本申请。驳回决定所依据的文本为：申请日提交的说明书第1-158段（即第1-19页）、说明书附图第1-3页、说明书摘要及摘要附图，2018年02月27日提交的权利要求第1-20项。
驳回决定引用的对比文件为：对比文件1：CN103209089A，公开日为2013年07月17日。
驳回决定所针对的权利要求书内容如下：
“1. 一种信息处理方法，应用于第一通信终端，所述第一通信终端与一网络服务器连接，所述方法包括：
所述第一通信终端发送所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息给所述网络服务器；
接收所述网络服务器发送的与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态。
2. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一通信终端发送所述第一通信终端当前所在网络的网络标识信息给所述网络服务器，具体为：
检测获得所述网络标识信息；
当所述网络标识信息表征所述当前所在网络发生改变时，执行步骤：第一通信终端发送所述第一通信终端的当前所在网络的网络标识信息给所述网络服务器。
3. 如权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述当前所在网络为第一网络时，所述检测获得所述网络标识信息，具体为：
检测获得所述第一网络的接入点信息，基站信息，网关信息，网络状态信息中的一种或多种作为所述网络标识信息。
4. 如权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述当前所在网络为与所述第一网络不同的第二网络时，所述检测获得所述网络标识信息，具体为：
检测获得所述第二网络的无线AP信息，网关信息，宽带类型中的一种或多种作为所述网络标识信息。
5. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收所述网络服务器发送的与所述网络标识信息匹配的第一超时时间值之后，所述方法还包括：
检测所述第一超时时间值是否为无效超时时间值，获得一检测结果；
当所述检测结果表明所述第一超时间值为所述无效超时时间值时，设定一预定超时时间值为所述超时时间初始值；
以所述预定超时时间值为所述超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包。
6. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包之后，所述方法还包括：
接收所述网络服务器在第i超时间值内发送的反馈信息；
依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对发送所述心跳包的超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数；
以所述第i 1超时时间值向所述网络服务器发送所述心跳包。
7. 如权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述以所述第i 1超时时间值向所述网络服务器发送所述心跳包之后，所述方法还包括：
当以所述第i 1超时时间值发送所述心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，确定所述第i 1超时时间值为稳定超时时间值；
发送所述稳定超时时间值给所述网络服务器。
8. 一种信息处理方法，应用于一网络服务器，所述网络服务器至少与第一通信终端连接，所述方法包括：
接收所述第一通信终端发送的所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息；
查询与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
发送所述第一超时时间值给所述第一通信终端，以使所述第一通信终端以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态。
9. 如权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述发送所述第一超时时间值给所述第一通信终端之后，所述方法还包括：
在第i超时时间值内向所述第一通信终端发送反馈信息，以使所述第一通信终端依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数。
10. 如权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述在第i 1超时时间值内向所述第一通信终端发送反馈信息之后，所述方法还包括：
当接收所述第一通信终端以所述第i 1超时时间值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，记录所述第i 1超时时间值为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值。
11. 一种装置，应用于第一通信终端，所述第一通信终端与一网络服务器连接，所述方法包括：
第一发送单元，用于所述第一通信终端发送所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息给所述网络服务器；
第一接收单元，用于接收所述网络服务器发送的与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
第二发送单元，用于以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态。
12. 如权利要求11所述的装置，其特征在于，所述第一发送单元，具体为：
检测子单元，用于检测获得所述网络标识信息；
发送子单元，用于当所述网络标识信息表征所述当前所在网络发生改变时，执行步骤：第一通信终端发送所述第一通信终端的当前所在网络的网络标识信息给所述网络服务器。
13. 如权利要求12所述的装置，其特征在于，当所述当前所在网络为第一网络时，所述检测子单元具体用于：
检测获得所述第一网络的接入点信息，基站信息，网关信息，网络状态信息中的一种或多种作为所述网络标识信息。
14. 如权利要求12所述的装置，其特征在于，当所述当前所在网络为与所述第一网络不同的第二网络时，所述检测子单元具体用于：
检测获得所述第二网络的无线AP信息，网关信息，宽带类型中的一种或多种作为所述网络标识信息。
15. 如权利要求11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
检测单元，用于检测所述第一超时时间值是否为无效超时时间值，获得一检测结果；
设定单元，用于当所述检测结果表明所述第一超时间值为所述无效超时时间值时，设定一预定超时时间值为所述超时时间初始值；
第三发送单元，用于以所述预定超时时间值为所述超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包。
16. 如权利要求11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二接收单元，用于接收所述网络服务器在第i超时间值内发送的反馈信息；
调整单元，用于依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对发送所述心跳包的超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数；
第四发送单元，用于以所述第i 1超时时间值向所述网络服务器发送所述心跳包。
17. 如权利要求16所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
确定单元，用于当以所述第i 1超时时间值发送所述心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，确定所述第i 1超时时间值为稳定超时时间值；
第五发送单元，用于发送所述稳定超时时间值给所述网络服务器。
18. 一种网络服务器，所述网络服务器至少与第一通信终端连接，所述网络服务器包括：
接收单元，用于接收所述第一通信终端发送的所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息；
查询单元，用于查询与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
第六发送单元，用于发送所述第一超时时间值给所述第一通信终端，以使 所述第一通信终端以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态。
19. 如权利要求18所述的网络服务器，其特征在于，所述网络服务器还包括：
第七发送单元，用于在第i超时时间值内向所述第一通信终端发送反馈信息，以使所述第一通信终端依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数。
20. 如权利要求19所述的网络服务器，其特征在于，所述网络服务器还包括：
记录单元，用于当接收所述第一通信终端以所述第i 1超时时间值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，记录所述第i 1超时时间值为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值。”
驳回决定的主要理由为：权利要求1和8与对比文件1相比，区别均在于：（1）具体限定了所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；（2）当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值。但上述区别均为本领域的惯用手段。因此，权利要求1和8不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。从属权利要求2-7和9-10的附加技术特征或被对比文件1公开，或属于本领域的惯用手段，因此，权利要求2-7和9-10也不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。权利要求11-17请求保护的装置与权利要求1-7请求保护的信息处理方法相对应，权利要求18-20请求保护的网络服务器与权利要求8-10请求保护的信息处理方法相对应，而采用功能模块执行相应的方法步骤属于本领域惯用手段，因此，权利要求11-20也不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
申请人（下称复审请求人）对上述驳回决定不服，于2018年10月22日向国家知识产权局提出了复审请求，未提交修改文件。复审请求人认为：本申请中，第一通信终端发送检测获得的当前所在网络的多种或全部的网络标识信息给网络服务器，当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值，可以实现针对不同的网络情况下的通信终端，获得超时时间初始值，如说明书记载的，针对不同运营商的网络，同一运营商的数据接入点不同的网络等。对比文件1中终端只向服务器发送一种网络标识信息，并且其中指出与一个网络服务器连接的通信终端都是经过相同网元设备的通信终端，所以其也不能够给出本申请中针对同一网络服务器来说，经过不同的网元设备与其连接的通信终端获得不同的超时时间初始值的方法的技术启示。
经形式审查合格，国家知识产权局于2018年10月25日依法受理了该复审请求，并将其转送至原审查部门进行前置审查。
原审查部门在前置审查意见书中坚持驳回决定。
随后，国家知识产权局成立合议组对本案进行审理。
合议组于2019年01月31日向复审请求人发出复审通知书，该复审通知书所依据的审查文本与驳回决定依据的审查文本相同。该复审通知书引用的对比文件与驳回决定引用的对比文件相同，即，对比文件1。在该复审通知书中指出：权利要求1-20相对于对比文件1与本领域技术人员的惯用手段的结合不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性，并针对复审请求人的复审请求理由，给出了具体答复。
复审请求人于2019年03月07日提交了意见陈述书，并提交了权利要求书的修改文本，具体修改为：在权利要求1和11中增加了特征“包括当检测到的至少一个网络标识信息发生改变时，第一通信终端检测第一通信终端当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息并发送给所述网络服务器”，在权利要求8和18中增加了特征“其中当第一通信终端检测到的至少一个网络标识信息发生改变时，第一通信终端检测第一通信终端当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息并发送给所述网络服务器”，删除了权利要求2，并适应性地修改了权利要求的标号和引用关系。复审请求人陈述了修改后的权利要求具备创造性的理由：对比文件1公开了在一个网络区域覆盖范围内，其所经过的网元设备基本一致，且一个网络覆盖区域内的所有终端其心跳周期也基本一致的技术内容，即对比文件1已经认定与一个网络服务器连接的通信终端都是经过相同网元设备的通信终端，且网络服务器发送给不同通信终端的超时时间初始值是相同的，完全没有涉及与同一网络服务器连接的通信终端，获得的超时时间初始值是不同的情况。因此，对比文件1不能给出本申请针对与同一网络服务器连接的通信终端，获得的超时时间初始值不同情况进行相关操作的技术启示。
合议组于2019年05月31日再次向复审请求人发出复审通知书，该复审通知书所依据的审查文本为：申请日2013年08月26日提交的说明书第1-19页、说明书附图第1-3页、说明书摘要及摘要附图，2019年03月07日提交的权利要求第1-19项。该复审通知书引用的对比文件与驳回决定和前一次复审通知书中引用的对比文件相同，即：对比文件1。在该复审通知书中指出：权利要求1-19相对于对比文件1与本领域技术人员的惯用手段的结合不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性，并针对复审请求人的理由，给出了具体答复。
复审请求人于2019年07月15日提交了意见陈述书，并再次提交了权利要求书的修改文本，具体修改为：将从属权利要求5和6的附加技术特征加入权利要求1，将从属权利要求8和9的附加技术特征加入权利要求7，将从属权利要求15和16的附加技术特征加入权利要求10，将从属权利要求18和19的附加技术特征加入权利要求17，删除了权利要求权利要求5、6、8、9、15、16、18和19，并适应性地修改了权利要求的标号和引用关系。复审请求人再次陈述了权利要求具备创造性的理由：本申请中，在以第一超时时间值为调整初始值对发送所述心跳包的超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值后，设置以满足第一通信终端与网络服务器处于网络连接状态的超时时间值发送心跳包的次数为判断条件，确定最终的稳定超时时间值，令网络服务器能够不断更新以获得更准确的超时时间初始值，而对比文件1确定心跳周期的方式，不涉及以满足第一通信终端与网络服务器处于网络连接状态的超时时间值发送心跳包的次数为判断条件确定稳定超时时间值的特征，所以，其不能够给出技术启示。因此，坚持修改后的权利要求1-11具备创造性。
复审请求人于2019年07月15日提交的权利要求书的具体内容为：
“1. 一种信息处理方法，应用于第一通信终端，所述第一通信终端与一网络服务器连接，所述方法包括：
所述第一通信终端发送所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息给所述网络服务器，包括当检测到的至少一个网络标识信息发生改变时，第一通信终端检测第一通信终端当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息并发送给所述网络服务器；
接收所述网络服务器发送的与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态。；
接收所述网络服务器在第i超时间值内发送的反馈信息；
依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对发送所述心跳包的超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数；
以所述第i 1超时时间值向所述网络服务器发送所述心跳包；
当以所述第i 1超时时间值发送所述心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，确定所述第i 1超时时间值为稳定超时时间值；
发送所述稳定超时时间值给所述网络服务器。
2. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述当前所在网络为第一网络时，所述检测获得所述网络标识信息，具体为：
检测获得所述第一网络的接入点信息，基站信息，网关信息，网络状态信息中的一种或多种作为所述网络标识信息。
3. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述当前所在网络为与所述第一网络不同的第二网络时，所述检测获得所述网络标识信息，具体为：
检测获得所述第二网络的无线AP信息，网关信息，宽带类型中的一种或多种作为所述网络标识信息。
4. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收所述网络服务器发送的与所述网络标识信息匹配的第一超时时间值之后，所述方法还包括：
检测所述第一超时时间值是否为无效超时时间值，获得一检测结果；
当所述检测结果表明所述第一超时间值为所述无效超时时间值时，设定一预定超时时间值为所述超时时间初始值；
以所述预定超时时间值为所述超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包。
5. 一种信息处理方法，应用于一网络服务器，所述网络服务器至少与第一通信终端连接，所述方法包括：
接收所述第一通信终端发送的所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息；其中当第一通信终端检测到的至少一个网络标识信息发生改变时，第一通信终端检测第一通信终端当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息并发送给所述网络服务器；
查询与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述 网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
发送所述第一超时时间值给所述第一通信终端，以使所述第一通信终端以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态；
在第i超时时间值内向所述第一通信终端发送反馈信息，以使所述第一通信终端依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数；
当接收所述第一通信终端以所述第i 1超时时间值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，记录所述第i 1超时时间值为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值。
6. 一种装置，应用于第一通信终端，所述第一通信终端与一网络服务器连接，所述方法包括：
第一发送单元，用于所述第一通信终端发送所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息给所述网络服务器，包括当检测到的至少一个网络标识信息发生改变时，第一通信终端检测第一通信终端当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息并发送给所述网络服务器；
第一接收单元，用于接收所述网络服务器发送的与所述多种网络标识信息 或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
第二发送单元，用于以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态；
第二接收单元，用于接收所述网络服务器在第i超时间值内发送的反馈信息；
调整单元，用于依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对发送所述心跳包的超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数；
第四发送单元，用于以所述第i 1超时时间值向所述网络服务器发送所述心跳包。
确定单元，用于当以所述第i 1超时时间值发送所述心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，确定所述第i 1超时时间值为稳定超时时间值；
第五发送单元，用于发送所述稳定超时时间值给所述网络服务器。
7. 如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一发送单元，具体为：
检测子单元，用于检测获得所述网络标识信息；
发送子单元，用于当所述网络标识信息表征所述当前所在网络发生改变时，执行步骤：第一通信终端发送所述第一通信终端的当前所在网络的网络标识信息给所述网络服务器。
8. 如权利要求7所述的装置，其特征在于，当所述当前所在网络为第一网络时，所述检测子单元具体用于：
检测获得所述第一网络的接入点信息，基站信息，网关信息，网络状态信息中的一种或多种作为所述网络标识信息。
9. 如权利要求7所述的装置，其特征在于，当所述当前所在网络为与所述第一网络不同的第二网络时，所述检测子单元具体用于：
检测获得所述第二网络的无线AP信息，网关信息，宽带类型中的一种或多种作为所述网络标识信息。
10. 如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
检测单元，用于检测所述第一超时时间值是否为无效超时时间值，获得一检测结果；
设定单元，用于当所述检测结果表明所述第一超时间值为所述无效超时时间值时，设定一预定超时时间值为所述超时时间初始值；
第三发送单元，用于以所述预定超时时间值为所述超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包。
11. 一种网络服务器，所述网络服务器至少与第一通信终端连接，所述网络服务器包括：
接收单元，用于接收所述第一通信终端发送的所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息；其中当第一通信终端检测到的至少一个网络标识信息发生改变时，第一通信终端检测第一通信终端当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息并发送给所述网络服务器；
查询单元，用于查询与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配的第一超时时间值，其中，所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第 二通信终端发送心跳包的超时时间值；当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
第六发送单元，用于发送所述第一超时时间值给所述第一通信终端，以使所述第一通信终端以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态。
第七发送单元，用于在第i超时时间值内向所述第一通信终端发送反馈信息，以使所述第一通信终端依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数。
记录单元，用于当接收所述第一通信终端以所述第i 1超时时间值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，记录所述第i 1超时时间值为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值。”
在上述程序的基础上，合议组认为本案事实已经清楚，可以作出审查决定。
二、决定的理由
（一）审查文本的认定
复审请求人于2019年07月15日答复复审通知书时提交了权利要求书的修改文本。本复审请求审查决定所依据的审查文本为：申请日2013年08月26日提交的说明书第1-19页、说明书附图第1-3页、说明书摘要及摘要附图，2019年07月15日提交的权利要求第1-11项。经审查，复审请求人于2019年07月15日提交的权利要求书的修改之处符合专利法第三十三条的规定。
（二）关于专利法第二十二条第三款
专利法第二十二条第三款规定：创造性，是指与现有技术相比，该发明具有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型具有实质性特点和进步。
本复审请求审查决定引用的对比文件与驳回决定及复审通知书中引用的对比文件相同，即：
对比文件1：CN103209089A，公开日为2013年07月17日。
1、权利要求1请求保护一种信息处理方法，对比文件1公开了一种心跳周期的获取方法及终端、服务器，并具体公开了如下内容（参见说明书第[0033]-[0040]、[0044]-[0094]段，附图1）：步骤201：终端（相当于权利要求1中：第一通信终端）向服务器（相当于权利要求1中：网络服务器）发送第一心跳消息（相当于权利要求1中：所述第一通信终端与一网络服务器连接），上述第一心跳消息中包含上述终端的位置信息；其中，上述终端的位置信息可以包括但不限于终端的地理位置信息或终端的网络位置信息；在一个实施例中，第一心跳消息可以是在原心跳消息的基础上进行扩展，增加位置信息字段后得到的消息，也可以是单独的一个位置消息，该位置消息包括但不限于终端的地理位置信息或终端的网络位置信息（相当于权利要求1中：所述第一通信终端发送所述第一通信终端检测获得的当前所在网络的网络标识信息给所述网络服务器）；步骤202：上述终端接收上述服务器发送的与上述位置信息对应的心跳周期（相当于权利要求1中：第一超时时间值），上述心跳周期为上述服务器将上述位置信息与预先建立的心跳周期表匹配成功时，从上述心跳周期表中获得的（相当于权利要求1中：接收所述网络服务器发送的与所述网络标识信息匹配的第一超时时间值）；所述心跳周期表可以由服务器建立，用来记录位置信息及对应的心跳周期，服务器建立心跳周期表的基本过程为：根据终端的位置信息，与同一网络覆盖区域内的一个终端去进行智能心跳协商过程，得到与该位置信息对应的最佳心跳周期，并将该位置信息与最佳心跳周期关联，添加到心跳周期表（相当于权利要求1中：所述第一超时时间值为第二通信终端在所述网络标识信息下与所述网络服务器维持网络连接状态时，所述网络服务器记录的所述第二通信终端发送心跳包的超时时间值）；在202之后，上述终端还可以进一步将上述心跳周期作为发送周期，周期性地向上述服务器发送第二心跳消息，上述第二心跳消息用于向服务器告知上述终端的在线状态；在202之后，上述终端还可以进一步将上述心跳周期作为初始心跳周期，与上述服务器进行交互，以执行心跳周期自适应协商过程，确定与上述终端所在网络匹配的心跳周期（相当于权利要求1中：以所述第一超时时间值为超时时间初始值向所述网络服务器发送所述心跳包，以维持所述第一通信终端与所述网络服务器间处于所述网络连接状态），其中心跳周期的自适应协商过程为：101、终端在T＝0时刻向服务器，例如推送网关（Push GW），发送心跳消息，初始假定一个心跳周期15分钟，携带参数要求服务器收到后15分钟回心跳响应（OK）消息；102、服务器在T＝15分钟时刻回心跳响应消息，此时由于超过了防火墙或NAT设备的会话保持时间，所以从服务器下来的心跳响应消息在防火墙或NAT设备被丢弃；103、终端在T＝15分钟时刻第一次心跳超时时，发现没有接收到心跳响应消息，则判定心跳周期不能大于15分钟，则调整心跳周期为10分钟，重新向服务器发送心跳消息，携带参数要求服务器收到后10分钟回心跳响应消息；104、服务器在T＝25分钟时刻回心跳响应消息，顺利到达终端（相当于权利要求1中的：接收所述网络服务器在第i超时间值内发送的反馈信息）；105、终端在T＝25分钟时刻第二次心跳超时时，发现已经接收到心跳响应消息，则判定心跳周期不小于10分钟，则调整心跳周期为12分钟，重新向服务器发送心跳消息，携带参数要求服务器收到后12分钟回心跳响应消息（相当于权利要求1中的：依据所述反馈信息，以所述第一超时时间值为调整初始值对发送所述心跳包的超时时间值进行第i次动态调整获得第i 1超时时间值，其中，i依次取从1至M的整数，M为大于等于2的整数；以所述第i 1超时时间值向所述网络服务器发送所述心跳包）。
权利要求1与对比文件1的区别在于：（1）第一通信终端在检测到至少一个网络标识发生改变时，第一通信终端检测并发送多种网络标识信息或全部网络标识信息，第一超时时间值与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配，当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；（2）当以所述第i 1超时时间值发送所述心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，确定所述第i 1超时时间值为稳定超时时间值；发送所述稳定超时时间值给所述网络服务器。基于上述区别特征，权利要求1实际要解决的技术问题是：如何提高获得的第一超时时间值的准确度。
对于上述区别（1），对比文件1已经给出了利用终端当前所在网络的网络标识信息，获取与其相匹配的超时时间值以减少终端在确定超时时间值时与服务器交互的次数的技术启示，且本领域知晓，参考多个网络标识信息，能够获得更为准确的网络状况，并且，网络状况相似度越高，终端的超时时间值相同的可能性越大，在此基础上，本领域技术人员有动机利用多种或全部网络标识信息进行匹配以获得与终端的网络状况最为接近的其他终端的超时时间值，从而提高获得的超时时间值的精确度。进一步地，当利用多个网络标识信息仍然不能获得精确匹配的超时时间值时，为了确定一个尽可能准确的超时时间值，为多个网络标识信息设置相关度，从而根据该相关度模糊匹配第一超时时间值也是为本领域的惯用手段。此外，本领域技术人员知晓，终端所在的网络通常会发生变化，而当网络发生变化时，对应的超时时间也会随着发生改变，在此基础上，本领域技术人员有动机当终端所在的网络发生变化时，检测获得当前所在网络的多种网络标识信息或全部网络标识信息的检测并发送给网络服务器，以获取到最新的超时时间，而终端通过检测到的至少一个网络标识发生改变从而确定其所在的网络发生变化也是本领域的惯用手段。
对于上述区别（2），在确定某个可能会随着网络状况发生变化的网络参数的数值时，通过对该参数的值进行多次的确定以保证最终获得的参数值的准确度是本领域的惯用手段，在此基础上，在确定超时时间初始值时，可对超时时间初始值进行多次的确定，当以一个超时时间初始值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，说明该超时时间初始值是一个准确稳定的可用于保持与服务器连接的超时时间值，此外，将该最终确定的超时时间值发送到服务器以便与服务器以相同的超时时间初始值保持连接也是本领域的惯用手段。
在对比文件1的基础上结合本领域的惯用手段以获得该权利要求所要求保护的技术方案，对所属技术领域的技术人员来说是显而易见的。因此，权利要求1所要求保护的技术方案不具有突出的实质性特点，不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
2、权利要求2和3引用权利要求1。对比文件1还公开了以下内容（参见对比文件1的说明书第[0050]-[0058]段）：终端的网络位置信息可以为终端的IP地址；或者终端所在小区的小区标识（CELLID)；或者终端所在路由区的路由区域码（Routing Area Code，简称RAC）（相当于：网关信息）；或者终端所在位置区的位置区域码（Location Area Code，简称LAC）（相当于：基站信息）；或者终端所接入的接入点名称（Access Point Name，简称APN）（相当于：第一网络的接入点信息）；或者CDMA系统中，终端的系统识别码（System ID，简称SID）和网络识别码（Network ID，简称NID）；或者WLAN系统中，终端所接入的无线保真接入点（Wireless Fidelity Access Point，简称WiFi AP）的标识（相当于：第二网络的无线AP信息），例如：服务集标识（Service Set ID，简称SSID）或媒体访问控制（Medium Access Control，简称MAC）地址。此外，网络状态信息和宽带类型也是本领域惯用的与设备超时时间值相关的网络特征参数，在此基础上，为了获得尽可能准确的超时时间值，本领域技术人员可根据实际需要将检测获得的网络状态信息或宽带类型等也作为网络标识信息。因此，在引用的权利要求不具备创造性的情况下，权利要求2和3也不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
3、权利要求4引用权利要求1。由于数据处理和传输的过程都有可能出现错误，终端接收到的超时时间值可能无效，因此，为了保持与服务器的连接，利用一预定的超时时间值作为超时时间初始值向服务器发送心跳包是本领域的惯用手段。因此，在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，权利要求4也不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
4、权利要求5请求保护一种信息处理方法，对比文件1公开了一种心跳周期的获取方法，公开的具体内容已经记载在本复审请求审查决定对权利要求1的评述中，此处不再赘述。
权利要求5与对比文件1的区别在于：（1）第一通信终端在检测到至少一个网络标识发生改变时，第一通信终端检测并发送多种网络标识信息或全部网络标识信息，第一超时时间值与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配，当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；（2）当接收所述第一通信终端以所述第i 1超时时间值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，记录所述第i 1超时时间值为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值。基于上述区别特征，权利要求5实际要解决的技术问题是：如何提高获得的第一超时时间值的准确度。
上述区别（1）与权利要求1与对比文件1的区别（1）相同，具体评述参见本复审请求审查决定对权利要求1的评述。
对于上述区别（2），在确定某个可能会随着网络状况发生变化的网络参数的数值时，通过对该参数的值进行多次的确定以保证最终获得的参数值的准确度是本领域的惯用手段，在此基础上，在确定超时时间初始值时，可对超时时间初始值进行多次的确定，当接收到以一个超时时间初始值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，说明该超时时间初始值是一个准确稳定的可用于保持与服务器连接的超时时间值，而将该准确的超时时间值记录为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值是本领域的惯用手段。
在对比文件1的基础上结合本领域的惯用手段以获得该权利要求所要求保护的技术方案，对所属技术领域的技术人员来说是显而易见的。因此权利要求5所要求保护的技术方案不具有突出的实质性特点，不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
5.权利要求6请求保护一种装置，对比文件1公开了一种心跳周期的获取方法及终端，公开的具体内容已经记载在本复审请求审查决定对权利要求1的评述中，此处不再赘述。
权利要求6与对比文件1的区别在于：
（1）第一通信终端在检测到至少一个网络标识发生改变时，第一通信终端检测并发送多种网络标识信息或全部网络标识信息，第一超时时间值与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配，当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
（2）当以所述第i 1超时时间值发送所述心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，确定所述第i 1超时时间值为稳定超时时间值，发送所述稳定超时时间值给所述网络服务器。
（3）装置包括第一发送单元、第一接收单元、第二发送单元、第二接收单元、调整单元、第四发送单元、确定单元和第五发送单元。
基于上述区别特征，权利要求6实际要解决的技术问题是：如何提高获得的第一超时时间值的精确度。
上述区别（1）和（2）与权利要求1与对比文件1的区别（1）和（2）相同，具体评述参见本复审请求审查决定对权利要求1的相关评述。
对于上述区别（3），使用功能模块实现相应的方法步骤是本领域的惯用手段。
由此可见，在对比文件1的基础上结合本领域的惯用手段以获得该权利要求所要求保护的技术方案，对所属技术领域的技术人员来说是显而易见的，因此权利要求6所要求保护的技术方案不具有突出的实质性特点，因而不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
6.权利要求7引用权利要求6。当网络发生变化时，超时时间值也会随着发生变化，这是本领域的公知常识，在此基础上，本领域技术人员有动机设置终端检测网络标识信息并在网络标识信息发生改变时将当前所在网络的网络标识信息发送给服务器以获得新的超时时间值。因此，在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，权利要求7也不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
7.权利要求8-10的附加技术特征中，除了使用功能模块实现相应步骤以外，其余的特征分别与权利要求2-4的附加技术特征相同，由于使用功能模块实现相应的方法步骤是本领域的惯用手段，参见对权利要求2-4的评述可知，权利要求8-10也不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
8. 权利要求11请求保护一种网络服务器，对比文件1公开了一种心跳周期的服务器，公开的具体内容已经记载在本复审请求审查决定对权利要求1的评述中，此处不再赘述。
权利要求11与对比文件1的区别在于：
（1）第一通信终端在在检测到至少一个网络标识发生改变时，第一通信终端检测并发送多种网络标识信息或全部网络标识信息，第一超时时间值与所述多种网络标识信息或全部网络标识信息匹配，当网络服务器不能查询到与第一通信终端发送的网络标识信息完全匹配的第一超时时间值时，根据该网络标识信息中每一个网络标识信息与第一超时时间值的相关度，模糊匹配第一超时时间值；
（2）当接收所述第一通信终端以所述第i 1超时时间值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，记录所述第i 1超时时间值为与所述网络标识信息对应的稳定超时时间值；
（3）接收单元、查询单元、第六发送单元、第七发送单元和记录单元。
基于上述区别特征，权利要求11实际要解决的技术问题是：如何提高获得的第一超时时间值的准确度。
上述区别（1）与权利要求1与对比文件的区别（1）相同，上述区别（2）与权利要求5与对比文件1的区别（2）相同，具体评述参见本复审请求审查决定对权利要求1和权利要求5的相关评述。
对于上述区别（3），在装置中设置多个功能模块来实现相应的方法步骤是本领域的惯用手段。
由此可见，在对比文件1的基础上结合本领域的惯用手段以获得该权利要求所要求保护的技术方案，对所属技术领域的技术人员来说是显而易见的，因此权利要求11所要求保护的技术方案不具有突出的实质性特点，因而不具备专利法第二十二条第三款规定的创造性。
（三）关于复审请求人的意见
对于复审请求人在答复复审通知书时陈述的本申请具备创造性的理由，合议组不能认同，具体分析如下：
对于上述区别（2），在确定某个可能会随着网络状况发生变化的网络参数的数值时，通过对该参数的值进行多次的确定以保证最终获得的参数值的准确度是本领域的惯用手段，在此基础上，在确定超时时间初始值时，可对超时时间初始值进行多次的确定，当以一个超时时间初始值发送心跳包的次数超过预定次数时，仍能使所述第一通信终端与所述网络服务器处于所述网络连接状态，说明该超时时间初始值是一个准确稳定的可用于保持与服务器连接的超时时间值，而将该准确的超时时间值发送到服务器以便与服务器进行记录并以相同的超时时间初始值保持连接是本领域的惯用手段。
三、决定
维持国家知识产权局于2018年07月05日对本申请作出的驳回决定。
如对本复审请求审查决定不服，根据专利法第四十一条第二款的规定，复审请求人自收到本决定之日起三个月内向北京知识产权法院起诉。
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