发明创造名称：将可下载代理用于通信系统、装置或链路的方法和系统
外观设计名称：
决定号：184181
决定日：2019-06-25
委内编号：1F267557
优先权日：2012-07-13
申请（专利）号：201280075818.9
申请日：2012-09-25
复审请求人：适应性频谱和信号校正股份有限公司
无效请求人：
授权公告日：
审定公告日：
专利权人：
主审员：傅琦
合议组组长：吴斌
参审员：蔡茹辛
国际分类号：H04L12/24，H04L12/26
外观设计分类号：
法律依据：专利法第22条第3款
决定要点：如果权利要求要求保护的技术方案与最接近的对比文件相比存在区别特征，但现有技术中给出了将上述区别特征应用到该最接近的对比文件以解决其存在的技术问题的启示，这种启示使本领域技术人员在面对所述技术问题时，有动机改进该最接近的对比文件并获得要求保护的技术方案，则该技术方案是显而易见的，不具备创造性。
全文：
本复审请求审查决定涉及申请号为201280075818.9，名称为“将可下载代理用于通信系统、装置或链路的方法和系统”的PCT发明专利申请（下称本申请），申请人为适应性频谱和信号校正股份有限公司。本申请的申请日为2012年09月25日，优先权日为2012年07月13日，进入中国国家阶段日为2015年03月13日，公开日为2015年07月08日。
经实质审查，国家知识产权局实质审查部门以本申请权利要求1-106不符合专利法第22条第3款的规定为由于2018年08月17日发出驳回决定，驳回了本申请。驳回决定所依据的文本如下：原始国际申请文件的中文译文的说明书第1-146段（即第1-26页）、说明书附图第1-11页、2015年03月13日进入中国国家阶段时提交的说明书摘要和摘要附图， 2018年04月23日提交的权利要求第1-106项。驳回决定所针对的权利要求书的内容如下：
“1.一种通过可下载代理执行的方法，所述方法包括：
收集WAN性能信息，其中所述可下载代理在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上是可执行的，其中所述LAN通过另一装置联接至WAN；以及
将所述WAN性能信息传输至机器，其中所述机器可操作地：
将所述WAN性能信息存储在与所述机器关联的数据库中；
分析所述WAN性能信息，以生成分析结果，该分析结果至少包括吞吐量；以及
将所述分析结果报告给所述宽带订阅者和所述宽带订阅者的服务提供商中的至少一个；
发送与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求。
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述另一装置是路由器。
3.根据权利要求1所述的方法，其中所述机器可操作地用关联的时间戳存储所述WAN性能信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其中所述可下载代理可操作地收集来自所述计算装置和联接至所述LAN的其它装置中的至少一个的LAN性能数据。
5.根据权利要求4所述的方法，进一步包括通过所述可下载代理将所述LAN性能数据传输至所述机器。
6.根据权利要求1所述的方法，其中所述可下载代理在所述计算装置上的虚拟机中是可执行的。
7.根据权利要求1所述的方法，其中所述可下载代理在所述计算装置上的虚拟机中是可执行的。
8.根据权利要求1所述的方法，进一步包括接收所述分析结果，其中接收所述分析结果包括以下至少之一：
接收包括吞吐量的统计分析；
接收用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；
接收用于提高DSL服务性能的服务产品信息；以及
接收用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
9.根据权利要求1所述的方法，其中所述WAN性能信息包括以下至少之一：
拓扑信息；
地理信息；
吞吐量；
延迟；
抖动；
分组丢失；
时间；
通信装置的类型；
装置网络标识；
设备的制造商和模型；
设备特性；
固件；
用户的网络使用模式；
用户的配给WAN服务；
包括信号功率、频带和操作模式中的至少一个的RF特性；
环境统计；以及
通信装置的操作数据。
10.根据权利要求1所述的方法，其中所述机器是驻留在云中的服务器。
11.根据权利要求1所述的方法，其中所述计算装置是以下之一：
平板计算装置；
个人计算机；
游戏控制器；
接入点(AP)；
基站；
无线智能电话装置；
无线LAN装置；
接入网关；
路由器；
性能增强装置；
数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；
线缆CPE调制解调器；
家用电力线装置；
基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；
家用同轴电缆配电装置；
G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；
家用计量通信装置；
与所述LAN可通信地接合的家用电器；
无线毫微微蜂窝基站；
无线WiFi兼容的基站；
无线移动装置中继器；
无线移动装置基站；
自组网/网状网络内的节点；
机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；
支持互联网协议(IP)的电视机；
支持IP的媒体播放器；
支持IP的游戏控制台；
以太网网关；
连接至所述LAN的计算装置；
连接以太网的计算机外围装置；
连接以太网的路由器；
连接以太网的无线网桥；
连接以太网的网桥；
连接以太网的网络交换机；
可佩戴装置；以及
支持互联网的相机。
12.根据权利要求1所述的方法，其中所述可下载代理在互联网浏览器上是可执行的。
13.根据权利要求1所述的方法，其中所述可下载代理通过所述互联网是远程可访问的。
14.根据权利要求1所述的方法，进一步包括周期性地将所收集的WAN性能信息发送至所述机器。
15.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：在将所收集的WAN性能信息发送至所述机器之前，等待预定的条件或阈值被满足。
16.根据权利要求15所述的方法，其中所述预定的条件或阈值是以下至少之一：
所收集的数据的类型的函数；以及
关于与所收集的数据关联的性能水平的限值或阈值。
17.根据权利要求1所述的方法，其中所述机器可操作地通过轮询或基于调度的系统收集WAN性能信息。
18.根据权利要求1所述的方法，进一步包括收集来自以下至少之一的数据：
国家气象局；
无线电台；以及
运营商。
19.一种机器可读存储介质，具有计算机可执行指令，当所述计算机可执行指令被执行时促使处理器执行根据方法权利要求18中的任一项所述的方法。
20.一种系统，包括：
数据库；以及
联接至所述数据库的服务器，所述服务器可操作地：
从可下载代理接收WAN性能信息，其中所述可下载代理在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上是可执行的，其中所述LAN通过另一装置联接至WAN；并且
将所述WAN性能信息存储在与所述服务器关联的数据库中，
分析所述WAN性能信息，以生成分析结果，该分析结果至少包括吞吐量；以及
将所述分析结果报告给所述宽带订阅者和所述宽带订阅者的服务提供商中的至少一个；
其中所述服务器可操作地接收与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求。
21.根据权利要求20所述的系统，其中所述服务器驻留在云中。
22.根据权利要求20所述的系统，其中所述服务器可操作地用关联的时间戳存储所述WAN性能信息。
23.根据权利要求20所述的系统，其中所述可下载代理可操作地收集来自所述计算装置和联接至所述LAN的其它装置中的至少一个的LAN性能数据。
24.根据权利要求23所述的系统，其中所述服务器可操作地从所述可下载代理接收所述LAN性能数据。
25.根据权利要求24所述的系统，其中所述服务器包括：
第一模块，用于收集所述WAN性能信息；
第二模块，用于利用所述第一WAN性能信息执行统计分析；以及
第三模块，用于根据所述统计分析，为所述宽带订阅者、所述宽带订阅者的驻地 处的联网设备、所述宽带订阅者的服务提供商以及所述服务提供商的接入设备中的至少一个生成指令和命令。
26.根据权利要求25所述的系统，其中用于从所述第三模块接收指令和命令的模块通过互联网是可访问的。
27.根据权利要求25所述的系统，其中所述服务器包括：
管理接口，用于通过互联网与所述可下载代理通信。
28.根据权利要求25所述的系统，其中所述服务器包括：
用户界面模块，用于提供访问，并且用于显示与所述第一模块、所述第二模块和所述第三模块关联的信息。
29.根据权利要求20所述的系统，其中所述服务器可操作地通过收集与DSL服务关联的当前性能指标来计算DSL连接的吞吐量。
30.根据权利要求29所述的系统，其中所述服务器关于网站执行吞吐量计算。
31.根据权利要求30所述的系统，其中所述吞吐量计算包括探测网络。
32.根据权利要求20所述的系统，其中所述可下载代理在所述计算装置上的虚拟机中是可执行的。
33.根据权利要求20所述的系统，其中所述可下载代理被动态地下载到所述计算装置。
34.根据权利要求20所述的系统，其中所述服务器可操作地通过执行以下至少之一来报告所述分析结果：
发送包括吞吐量的统计分析；
发送用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；
发送用于提高DSL服务性能的服务产品信息；以及
发送用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
35.根据权利要求20所述的系统，其中所述WAN性能信息包括以下至少之一：
拓扑信息；
地理信息；
时间；
吞吐量；
延迟；
抖动；
分组丢失；
通信装置的类型；
装置网络标识；
设备的制造商和模型；
设备特性；
固件；
用户的网络使用模式；
包括信号功率、频带和操作模式中的至少一种的RF特性；
环境统计；以及
通信装置的操作数据。
36.根据权利要求20所述的系统，其中所述计算装置是以下之一：
平板计算装置；
接入点(AP)；
基站；
无线智能电话装置；
无线LAN装置；
接入网关；
路由器；
性能增强装置；
数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；
线缆CPE调制解调器；
家用电力线装置；
基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；
家用同轴电缆配电装置；
G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；
家用计量通信装置；
与所述LAN可通信地接合的家用电器；
无线毫微微蜂窝基站；
无线WiFi兼容的基站；
无线移动装置中继器；
无线移动装置基站；
自组网/网状网络内的节点；
机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；
支持互联网协议(IP)的电视机；
支持IP的媒体播放器；
支持IP的游戏控制台；
以太网网关；
连接至所述LAN的计算装置；
连接以太网的计算机外围装置；
连接以太网的路由器；
连接以太网的无线网桥；
连接以太网的网桥；
连接以太网的网络交换机；
可佩戴装置；以及
支持互联网的相机。
37.根据权利要求20所述的系统，其中所述服务器可操作地提供通信装置交易媒体服务的带宽的思想市场。
38.根据权利要求20所述的系统，其中所述服务器可操作地通过轮询或基于调度的系统收集WAN性能信息。
39.一种方法，包括：
从第一可下载代理接收第一信息；
从第二可下载代理接收第二信息；
将所述第一信息和所述第二信息存储在数据库中；
参考已存储在所述数据库中的数据来分析所述第一信息和所述第二信息，其中该分析的第一信息与第二信息至少包括吞吐量；以及
将经分析的第一信息和第二信息报告给管理实体；
确定DSL运营商的控制信息，所述控制信息取决于经分析的第一信息和第二信息，并且所述控制信息与按需改变的请求有关，该按需改变的请求与吞吐量和延迟中的至少一个关联。
40.根据权利要求39所述的方法，其中所述第一信息和所述第二信息被加上时间戳。
41.根据权利要求39所述的方法，其中所述第一代理和所述第二代理在多个计算机器上是可执行的。
42.根据权利要求39所述的方法，其中所述第一可下载代理可通信地联接至第一LAN装置。
43.根据权利要求42所述的方法，其中所述第一可下载代理可操作地收集来自 联接至所述第一LAN装置的多个计算实体的信息。
44.根据权利要求42所述的方法，其中所述第二可下载代理可通信地联接至第二LAN装置。
45.根据权利要求44所述的方法，其中所述第二可下载代理可操作地收集来自联接至所述第二LAN装置的多个计算实体的信息，所述第二LAN装置不同于所述第一LAN装置。
46.根据权利要求45所述的方法，其中所述第一LAN装置和所述第二LAN装置包括以下至少之一：
接入点(AP)；
基站；
无线智能电话装置；
无线LAN装置；
路由器；
接入网关；
性能增强装置；
数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；
线缆CPE调制解调器；
家用电力线装置；
基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；
家用同轴电缆配电装置；
G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；
家用计量通信装置；
与所述LAN可通信地接合的家用电器；
无线毫微微蜂窝基站；
无线WiFi兼容的基站；
无线移动装置中继器；
无线移动装置基站；
自组网/网状网络内的节点；
机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；
支持互联网协议(IP)的电视机；
支持IP的媒体播放器；
支持IP的游戏控制台；
以太网网关；
连接至所述LAN的计算装置；
连接以太网的计算机外围装置；
连接以太网的路由器；
连接以太网的无线网桥；
连接以太网的网桥；
连接以太网的网络交换机；
可佩戴装置；以及
支持互联网的相机。
47.根据权利要求39所述的方法，其中所述第一可下载代理和所述第二可下载代理在联接至相同LAN的装置上执行。
48.根据权利要求39所述的方法，其中所述第一可下载代理和所述第二可下载代理在联接至不同LAN的装置上执行。
49.根据权利要求48所述的方法，进一步包括：
分别处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据由对应的第一可下载代理或第二可下载代理进行的测量来产生分析和建议。
50.根据权利要求48所述的方法，进一步包括：
联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从产生分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据来产生分析和建议。
51.根据权利要求49或50所述的方法，其中针对每个LAN的分析包括以下至少之一：
所述LAN相对于邻近的LAN表现更差还是更好；和
从一LAN到所述互联网上的特定远程主机的访问相对于从该LAN到另一远程主机的访问表现更差还是更好。
52.根据权利要求39所述的方法，进一步包括：
用所述控制信息建议所述DSL运营商来提高DSL服务的性能。
53.根据权利要求52所述的方法，其中所述控制信息包括与下述有关的信号或命令中的至少一个或多个：
功率；
频谱控制；
容限；数据速率；
延迟/延时；或
编码。
54.根据权利要求39所述的方法，其中所述按需改变进一步与以下至少之一关联：
分组丢失；以及
抖动。
55.根据权利要求39所述的方法，其中报告包括以下至少之一：
提供包括吞吐量的统计分析；
提供用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；
提供用于提高DSL服务性能的服务产品信息；以及
提供用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
56.根据权利要求39所述的方法，其中接收第一信息和第二信息是通过互联网的。
57.根据权利要求39所述的方法，其中所述第一信息和所述第二信息包括以下至少之一：
拓扑信息；
地理信息；
时间；
吞吐量；
延迟；
抖动；
分组丢失；
通信装置的类型；
装置网络标识；
设备的制造商和模型；
设备特性；
固件；
用户的网络使用模式；
包括信号功率、频带和操作模式中的至少一种的RF特性；
环境统计；以及
通信装置的操作数据。
58.根据权利要求39所述的方法，其中参考所述第二信息分析所述第一信息包 括以下至少之一：
执行包括吞吐量的统计分析；
确定用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；
确定用于提高DSL服务性能的服务产品信息；
确定用于优化客户DSL服务费用的使用信息；以及
根据地理位置、服务类型、服务提供商和时间中的至少一种，对所述数据库中的数据进行分组。
59.根据权利要求39所述的方法，其中接收、分析和报告的方法由服务器执行。
60.根据权利要求59所述的方法，其中所述服务器包括：
第一模块，用于收集所述第一信息和所述第二信息；
第二模块，用于利用所述第一信息和/或所述第二信息执行统计分析；以及
第三模块，用于根据所述统计分析生成所述第一装置和/或第二装置的指令和命令。
61.根据权利要求60所述的方法，其中用于从所述第三模块接收指令和命令的模块通过互联网是可访问的。
62.根据权利要求60所述的方法，其中所述服务器包括：
管理接口，用于通过互联网与所述第一可下载代理和所述第二可下载代理通信。
63.根据权利要求60所述的方法，其中所述服务器包括：
用户界面模块，用于提供访问，并且用于显示与所述第一模块、所述第二模块和所述第三模块关联的信息。
64.根据权利要求60所述的方法，其中所述第一信息由联接至DSL连接的可下载代理收集，所述可下载代理用于将所述第一信息发送至所述服务器。
65.根据权利要求60所述的方法，其中所述服务器驻留在云中。
66.根据权利要求60所述的方法，其中所述服务器可操作地通过收集与所述DSL服务关联的当前性能指标，来计算DSL连接的吞吐量。
67.根据权利要求66所述的方法，其中所述服务器关于网站执行吞吐量计算。
68.根据权利要求67所述的方法，其中所述吞吐量计算包括探测网络。
69.根据权利要求68所述的方法，其中探测包括：
将探测数据从一通信装置传输至另一通信装置；以及
在读取包括与用户数据流量有关的计数器值的操作数据之前，等待预定的时间。
70.根据权利要求68所述的方法，其中探测包括：
将探测数据从一通信装置传输至另一通信装置；以及
接收指示由所述另一通信装置接收的数据的量或数据的报告。
71.根据权利要求69所述的方法，其中所述服务器应用机器学习算法，以训练所述通信装置的性能估计算法。
72.一种机器可读存储介质，具有计算机可执行指令，当所述计算机可执行指令被执行时促使处理器执行根据方法权利要求39至71中的任一项所述的方法。
73.一种系统，包括：
数据库；
通信接口，用于与其它装置通信；以及
联接至所述数据库和所述通信接口的服务器，所述服务器可操作地执行根据方法权利要求36至56中的任一项所述的方法。
74.根据权利要求73所述的系统，其中所述服务器包括：
第一模块，用于收集所述第一信息和所述第二信息；
第二模块，用于利用所述第一信息和/或所述第二信息执行统计分析；以及
第三模块，用于根据所述统计分析，生成所述第一装置和/或第二装置的指令和命令。
75.根据权利要求74所述的系统，其中用于从所述第三模块接收指令和命令的模块通过互联网是可访问的。
76.根据权利要求74所述的系统，其中所述服务器包括：
管理接口，用于通过互联网与所述第一代理和所述第二代理通信。
77.根据权利要求74所述的系统，其中所述服务器包括：
用户界面模块，用于提供访问，并且用于显示与所述第一模块、所述第二模块和所述第三模块关联的信息。
78.根据权利要求74所述的系统，其中所述第一信息由联接至DSL连接的可下载代理收集，所述可下载代理用于将所述第一信息发送至所述服务器。
79.根据权利要求78所述的系统，其中所述服务器可操作地通过收集与所述DSL服务关联的当前性能指标，来计算所述DSL连接的吞吐量。
80.根据权利要求78所述的系统，其中所述服务器关于网站执行吞吐量计算。
81.根据权利要求80所述的系统，其中所述吞吐量计算包括探测网络。
82.根据权利要求73所述的系统，其中所述服务器驻留在云中。
83.根据权利要求73所述的系统，其中所述通信接口包括以下至少之一：
有线以太网接口；
电力线通信接口；以及
无线接口。
84.根据权利要求73所述的系统，其中所述其它装置包括以下至少之一：
平板计算装置；
接入点(AP)；
基站；
无线移动装置；
无线LAN装置；
接入网关；
路由器；
性能增强装置；
数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；
线缆CPE调制解调器；
家用电力线装置；
基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；
家用同轴电缆配电装置；
G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；
家用计量通信装置；
与所述LAN可通信地接合的家用电器；
无线毫微微蜂窝基站；
无线WiFi兼容的基站；
无线移动装置中继器；
无线移动装置基站；
自组网/网状网络内的节点；
机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；
支持互联网协议(IP)的电视机；
支持IP的媒体播放器；
支持IP的游戏控制台；
以太网网关；
连接至所述LAN的计算装置；
连接以太网的计算机外围装置；
连接以太网的路由器；
连接以太网的无线网桥；
连接以太网的网桥；
连接以太网的网络交换机；
可佩戴装置；以及
支持互联网的相机。
85.一种在处理器上通过可下载代理执行的方法，所述方法包括：
收集关于与所述可下载代理关联的网络装置的性能的第一信息；
将所述第一信息发送至机器，其中所述第一信息被存储在联接至所述机器的数据库中，并且其中所述机器可操作地：
从另一可下载代理接收第二信息；并且
参考已存储在所述数据库中的数据来分析所述第一信息和所述第二信息，该分析的第一信息与第二信息至少包括吞吐量；以及
接收经分析的第一信息和第二信息的报告；
发送与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求。
86.根据权利要求85所述的方法，其中所述第一信息和所述第二信息被加上时间戳。
87.根据权利要求85所述的方法，其中所述可下载代理在多个计算机器上是可执行的。
88.根据权利要求85所述的方法，其中所述可下载代理可通信地联接至第一LAN装置。
89.根据权利要求88所述的方法，其中收集第一信息包括收集来自联接至所述第一LAN装置的多个计算实体的信息。
90.根据权利要求88所述的方法，其中所述另一可下载代理可通信地联接至第二LAN装置。
91.根据权利要求90所述的方法，其中所述另一可下载代理可操作地收集来自联接至所述第二LAN装置的多个计算实体的信息，所述第二LAN装置不同于所述第一LAN装置。
92.根据权利要求91所述的方法，其中所述网络装置、所述第一LAN装置和所述第二LAN装置包括以下至少之一：
接入点(AP)；
基站；
无线移动装置；
无线LAN装置；
DSLAM；
接入网关；
路由器；
性能增强装置；
数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；
家用电力线装置；
基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；
家用同轴电缆配电装置；
G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；
家用计量通信装置；
与所述LAN可通信地接合的家用电器；
无线毫微微蜂窝基站；
无线WiFi兼容的基站；
无线移动装置中继器；
无线移动装置基站；
自组网/网状网络内的节点；
机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；
支持互联网协议(IP)的电视机；
支持IP的媒体播放器；
支持IP的游戏控制台；
以太网网关；
连接至所述LAN的计算装置；
连接以太网的计算机外围装置；
连接以太网的路由器；
连接以太网的无线网桥；
连接以太网的网桥；
连接以太网的网络交换机；
可佩戴装置；以及
支持互联网的相机。
93.根据权利要求85所述的方法，其中所述机器是云中的服务器。
94.根据权利要求85所述的方法，其中所述第一信息和所述第二信息包括以下至少之一：
拓扑信息；
地理信息；
时间；
吞吐量；
延迟；
抖动；
分组丢失；
通信装置的类型；
装置网络标识；
设备的制造商和模型；
设备特性；
固件；
用户的网络使用模式；
包括信号功率、频带和操作模式中的至少一种的RF特性；
环境统计；以及
通信装置的操作数据。
95.根据权利要求85所述的方法，其中接收报告包括以下至少之一：
接收包括吞吐量的统计分析；
接收用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；
接收用于提高DSL服务性能的服务产品信息；以及
接收用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
96.根据权利要求85所述的方法，其中所述机器可操作地：
分别处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据由联接至各自不同的LAN的相应可下载代理进行的测量，产生分析和建议。
97.根据权利要求85所述的方法，其中所述机器可操作地：
联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从产生分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据，产生分析和建议。
98.根据权利要求96或97所述的方法，其中针对每个LAN的分析包括以下至少之一：
所述LAN相对于邻近的LAN表现更差还是更好；和
从一LAN到所述互联网上的特定远程主机的访问相对于从该LAN到另一远程主机的访问表现更差还是更好。
99.根据权利要求85所述的方法，其中所述可下载代理在互联网浏览器上是可执行的。
100.根据权利要求85所述的方法，其中所述可下载代理通过所述互联网是远程可访问的。
101.根据权利要求85所述的方法，进一步包括周期性地将所收集的第一信息发送至所述机器。
102.根据权利要求85所述的方法，进一步包括：在将所述第一信息发送至所述机器之前，等待预定的条件或阈值被满足。
103.根据权利要求102所述的方法，其中所述预定的条件或阈值是以下至少之一：
所收集的数据的类型的函数；和
关于与所收集的数据关联的性能水平的限值或阈值。
104.根据权利要求85所述的方法，其中所述机器通过轮询或基于调度的系统可操作所述第一信息。
105.根据权利要求1所述的方法，进一步包括收集来自以下至少之一的数据：
国家气象局；
无线电台；和
运营商。
106.一种机器可读存储介质，具有计算机可执行指令，当所述计算机可执行指令被执行时促使处理器执行根据方法权利要求85至105中的任一项所述的方法。”
驳回决定引用了如下对比文件：
对比文件1：US2002174421A1，公开日为2002年11月21日；
对比文件2：WO2012091725A1，公开日为2012年07月05日。
驳回的具体理由是：权利要求1-7、9-10、12-18、20-28、32-33、35、37-38、74-77、82、85-94、96-105相对于对比文件1以及本领域公知常识的结合不具备专利法第22条第3款规定的创造性；权利要求8、11、29-31、34、36、39-71、78-81、83-84、95相对于对比文件1、对比文件2以及本领域公知常识的结合不具备专利法第22条第3款规定的创造性；权利要求19、72、73、106分别引用权利要求18、39-71、36-56、85-105任一项，根据权利要求18、39-71、36-56、85-105的评述，权利要求19、72、73、106不具备专利法第22条第3款规定的创造性。
申请人（下称复审请求人）对上述驳回决定不服，于2018年12月03日向国家知识产权局提出了复审请求，未提交修改文本。复审请求人认为：对比文件1和对比文件2都没有公开“发送与吞吐量或延迟有关的改变请求”；对比文件1仅公开收集或处理服务器延迟数据，而不是与延迟相关的改变请求，对比文件2仅仅公开了所搜集的信息可以是平均、最小或最大的吞吐量。因此本申请权利要求1-106具有创造性。
经形式审查合格，国家知识产权局于2018年12月11日依法受理了该复审请求，并将其转送至实质审查部门进行前置审查。
实质审查部门在前置审查意见书中坚持驳回决定。
随后，国家知识产权局成立合议组对本案进行审理。
合议组经审查，于2019年02月27日向复审请求人发出复审通知书，复审通知书所针对的审查文本与驳回决定所依据的审查文本相同。复审通知书中引用了与驳回决定相同的对比文件，即对比文件1和对比文件2。合议组在复审通知书中指出：权利要求1-106相对于对比文件1、对比文件2以及本领域公知常识的结合不具备专利法第22条第3款规定的创造性，并针对复审请求人的复审理由进行了回复。
针对上述复审通知书，复审请求人于2019年04月15日提交了意见陈述书，未提交修改文本。复审请求人认为：（1）本申请的与吞吐量和延迟中的至少一个关联的主动按需改变的请求与对比文件2中的CMC发起的改变操作本质上不同。（2）对比文件2没有公开对CPE设备操作的修改是与吞吐量和延迟相关的，更何况对CPE操作的修改是在CPE侧进行的，根本不影响吞吐量，“发送与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求”也不是本领域的惯用手段。因此本申请权利要求1-106具有创造性。
在上述程序的基础上，合议组认为本案事实已经清楚，可以作出复审请求审查决定。
二、决定的理由
（一）审查文本的认定
复审请求人在复审阶段没有提交修改文本。本复审请求审查决定所针对的审查文本与驳回决定及复审通知书所针对的审查文本相同，即：原始国际申请文件的中文译文的说明书第1-26页、说明书附图第1-11页、2015年03月13日进入中国国家阶段时提交的说明书摘要和摘要附图，2018年04月23日提交的权利要求第1-106项。
（二）关于专利法第22条第3款
专利法第22条第3款规定：创造性，是指与现有技术相比，该发明具有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型具有实质性特点和进步。
本复审请求审查决定引用与驳回决定、复审通知书相同的对比文件，即
对比文件1：US2002174421A1，公开日为2002年11月21日；
对比文件2：WO2012091725A1，公开日为2012年07月05日。
1、独立权利要求1不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求1请求保护一种通过可下载代理执行的方法。对比文件1是最接近的现有技术，其公开了一种监控客户端-服务器业务性能的方法，并公开了如下特征（参见说明书第0009-0010、0031、0051-0055、0074-0076、0109-0186段，附图1、2、7）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100（即宽带订阅者）中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统（即计算装置），Java应用响应时间分析器JARTA（即可下载代理）可被下载至客户端计算机并被执行；JARTA被配置用来监视客户端-服务器之间业务的一个或多个性能参数，可以将性能数据（必然包括WAN性能信息）收集并发送回服务器（即收集WAN性能信息，将WAN性能信息传输至机器），也可对所监视的性能参数执行一个或多个计算，并将计算结果发送给服务器；站点监视器214包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块KM226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；采集的数据是XML格式，原始XML数据单元能被周期性地存储到文件系统，或者数据库（即将WAN性能信息存储至与机器关联的数据库中）；站点监视器处理器主要处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理，最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告（即分析WAN性能信息，生成分析结果）；站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户，包括域的角度和应用的角度（即将分析结果报告给用户）。
权利要求1请求保护的技术方案与对比文件1相比，区别特征为：（1）将所述分析结果报告给所述宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少一个；（2）所述LAN通过另一装置联接至WAN；该分析结果至少包括吞吐量；发送与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求。基于上述区别特征，权利要求1实际解决的技术问题是：如何准确地确定需要报告的用户、以及如何提高系统性能。
对于区别特征（1），宽带订阅者及其服务提供者是与网络服务性能最为密切相关的双方，产生的报告直接发送给该宽带订阅者或其服务提供商，可供宽带订阅者或其服务提供商参考或修改相应配置，这是本领域技术人员用于准确地发送报告时的惯用手段。
对于区别特征（2），对比文件2公开了（参见说明书第7-12、17-19、23-25页，附图2、4）：数据收集模块210按需地收集来自CPE装置130的信息，数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量（即发送与数据率和服务质量的至少一个相关联的按需改变的请求）；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量，信息的分析可按需执行，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果；多媒体装置、ACS装置和路由器通过调制解调器/CPE连接宽带网络（即LAN通过另一装置联接至WAN）。即对比文件2公开了信息的收集、处理和报告，且可以根据用户期望值进行修改，上述特征在对比文件2中的作用与其在本申请中的作用相同，都是对收集的信息进行分析统计，按需来改变设置以提高系统性能。同时，如上所述，对比文件2公开了收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量；而根据这些数据获得的最终分析结果也包括吞吐量，这是本领域技术人员为了提高性能而分析数据时所采用的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了期望的数据率和对视频、音频和数据传输的服务质量；而吞吐量和数据率密切相关，延迟是服务质量的一个重要指标，因此将期望的性能参数调整为吞吐量和延迟是本领域技术人员用于提高传输性能时的惯用手段。
因此，在对比文件1的基础上结合对比文件2和本领域的惯用手段得到权利要求1请求保护的技术方案对本领域技术人员来说是显而易见的，因而权利要求1不具备实质性的特点和显著的进步，不具备创造性。
2、从属权利要求2不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求2引用权利要求1。在通信领域，使用路由器来连接LAN和WAN，是本领域技术人员构建网络的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
3、从属权利要求3不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求3引用权利要求1。对比文件1公开了（参见权利要求8，说明书第0010、0121段）：软件程序被配置为在浏览器的cookie jar中保存时间戳，并使用时间戳计算性能数据；JARTA将性能数据收集并发送回服务器，原始XML数据单元能被周期性地存储到文件系统，或者数据库。而存储数据时也采用时间戳，这是本领域技术人员为了便于统计分析的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
4、从属权利要求4-5不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求4引用权利要求1，从属权利要求5引用权利要求4。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0031、0050-0055段）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统， JARTA被配置用来监视客户端-服务器之间业务的一个或多个性能参数，可以将性能数据（必然包括LAN性能数据）收集并发送回服务器，也可对所监视的性能参数执行一个或多个计算，并将计算结果发送给服务器（即收集LAN性能数据，将LAN性能数据传输至机器）。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，权利要求4-5所要求保护的技术方案也不具备创造性。
5、从属权利要求6-7不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求6-7都引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0277段）：JARTA客户端软件可包含一个Java小程序，JARTA客户端软件能被下载至客户端计算机并执行；JARTA编辑器是一个100%基于Java的应用，能在Java1.2虚拟机下运行。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，权利要求6-7所要求保护的技术方案也不具备创造性。
6、从属权利要求8不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求8引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0186段）：站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户。对比文件2公开了（参见说明书第4、17-19、23、25页）：收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，和/或发布分析报告，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，下发给CPE装置130的终端用户或者CMC110的操作者，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果，诊断的示例包括线路问题，增强线路性能的示例包括增加线路的数据率或减少差错率。同时，如上所述，对比文件2公开了收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量；而根据这些数据获得并发送给用户的最终分析结果也包括吞吐量，这是本领域技术人员用于分析数据时所采用的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了接收提高DSL服务性能的操作，包括增加数据率或减少差错率；而带宽和数据率密切相关，因此将改善的性能指标调整为带宽是本领域技术人员用于提高数据传输性能时的惯用手段，提高服务还包括提供更好的服务产品以及提供更优的费用使用，这都是本领域技术人员用于提高服务性能时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
7、从属权利要求9不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求9引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0052、0072、0105、0110段）：JARTA收集各种响应时间信息（即时间）以及客户端系统信息，例如IP地址等；站点监视器可提供浏览或编辑域或整个站点的拓扑信息（即拓扑）；站点监视器收集服务器的延迟数据（即延迟）、服务器的处理时间数据、页面点击（即通信装置的操作数据）等。对比文件2公开了（参见说明书第8-14、16-17页）：数据收集模块210 从宽带网络信息数据库368访问与宽带网络120的类型（即用户的网络使用模式）和性能有关的信息，CMC操作者可提供宽带网络120的物理目录，包括宽带网络中宽带链路的特征、宽带通信链路的特征的历史、宽带网络内链路的位置（即地理信息）和通信链路的使用；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量（即吞吐量）；数据收集模块210从客户端网络更高层协议信息数据库373接收的信息例如但不限于丢包率（即分组丢失）和TCP/IP网络信息; 这些表达可能依赖于CPE装置130的供应商（即设备的制造商）和/或系统ID（即装置网络标识）；数据收集模块210可从宽带网络内容传输系统371确定与经由CPE DEVICE130放置在线路上的性能要求有关的信息（即设备特性）；收集的数据，以及在分析实施例中使用的数据包括汇聚传输功率数据（即信号功率的RF特性）。而WAN信息还包括抖动、装置类型、设备模型、固件、用户的配给WAN服务、频带、操作模式、环境统计等，这都是本领域技术人员用于统计整个网络特性时所采用的常用参数信息。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
8、从属权利要求10不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求10引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0067段）：站点监视器503在可以被称为管理服务器的服务器上运行。在通信领域，本领域技术人员都知道云服务器是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩的服务器，因此为了实现简单高效的服务效能，将所述机器设为驻留在云中的服务器为本领域技术人员的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
9、从属权利要求11不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求11引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0053段）：计算装置包括工作站、个人计算机、台式或笔记本计算机系统、服务器计算机系统、网络打印机等。对比文件2公开了（参见说明书第8-12页，附图4）：诊断补救指导装置，噪声消除装置，调制解调器/CPE，路由器，多媒体装置、ACS装置等。而计算设备还包括平板计算装置、游戏控制器、接入点、基站、无线LAN装置等等，这都是本领域技术人员所采用的常用计算装置。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
10、从属权利要求12-13不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求12-13都引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0241段）：JARTA存在并操作于浏览器302，JARTA使用JavaScript来产生和收集信息，并存储到浏览器cookie。而浏览器中的小插件提供互联网的远程访问，是本领域技术人员为了方便操作和控制时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
11、从属权利要求14不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求14引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0109段）：每个代理将信息转成XML格式并周期性地发送给站点监视器。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性
12、从属权利要求15-16不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求15引用权利要求1，从属权利要求16引用权利要求15。在通信领域，设定条件或阈值，消息的发送需要满足这些条件或阈值，这种条件或阈值的设置通常建立在实际需求之上，例如将条件或阈值设置为数据类型的函数或者与数据的性能水平相关，这都是本领域技术人员用于限制数据传输时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
13、从属权利要求17-18不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求17-18都引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0074-0076段，附图7）：如图7所示，站点监视器214（即机器）包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息。在通信领域，通过轮询或者基于调度系统来收集信息，信息的来源还可以是气象局、无线电台或运营商等，这都是本领域技术人员用于获取信息时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
14、独立权利要求19不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求19请求保护一种机器可读存储介质。对比文件1公开了（参见说明书第0057段，附图3）：存储介质存储了计算机程序的程序指令，程序指令可被CPU执行。其执行的权利要求18的方法不具备创造性（具体参见权利要求18的评述），因此该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
15、独立权利要求20不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求20请求保护一种系统。对比文件1是最接近的现有技术，其公开了一种监控客户端-服务器业务性能的装置，并公开了如下特征（参见说明书第0009-0010、0031、0051-0055、0074-0076、0109-0186段，附图1、2、7）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100（即宽带订阅者）中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统（即计算装置），Java应用响应时间分析器JARTA（即可下载代理）可被下载至客户端计算机并被执行；JARTA被配置用来监视客户端-服务器之间业务的一个或多个性能参数，可以将性能数据（必然包括WAN性能信息）收集并发送回服务器（即从可下载代理接收WAN性能信息），也可对所监视的性能参数执行一个或多个计算，并将计算结果发送给服务器；站点监视器214包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块KM226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；采集的数据是XML格式，原始XML数据单元能被周期性地存储到文件系统，或者数据库（即将WAN性能信息存储至与服务器关联的数据库中），数据收集器的接口包括与数据库交互的模块（即数据库，联结至数据库的服务器）；站点监视器处理器主要处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理，最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告（即分析WAN性能信息，生成分析结果）；站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户，包括域的角度和应用的角度（即将分析结果报告给用户）。
权利要求20请求保护的技术方案与对比文件1相比，区别特征为：（1）将所述分析结果报告给所述宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少一个；（2）所述LAN通过另一装置联接至WAN；该分析结果至少包括吞吐量；服务器可操作地接收与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求。基于上述区别特征，权利要求20实际解决的技术问题是：如何准确地确定需要报告的用户、以及如何提高系统性能。
对于区别特征（1），宽带订阅者及其服务提供者是与网络服务性能最为密切相关的双方，产生的报告直接发送给该宽带订阅者或其服务提供商，可供宽带订阅者或其服务提供商参考或修改相应配置，这是本领域技术人员用于准确地发送报告时的惯用手段。
对于区别特征（2），对比文件2公开了（参见说明书第7-12、17-19、23-25页，附图2、4）：数据收集模块210按需地收集来自CPE装置130的信息，数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量（即服务器接收与数据率和服务质量的至少一个相关联的按需改变的请求）；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量，信息的分析可按需执行，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果；多媒体装置、ACS装置和路由器通过调制解调器/CPE连接宽带网络（即LAN通过另一装置联接至WAN）。即对比文件2公开了信息的收集、处理和报告，且可以根据用户期望值进行修改，上述特征在对比文件2中的作用与其在本申请中的作用相同，都是对收集的信息进行分析统计，按需来改变设置以提高系统性能。同时，如上所述，对比文件2公开了收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量；而根据这些数据获得的最终分析结果也包括吞吐量，这是本领域技术人员为了提高性能而分析数据时所采用的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了期望的数据率和对视频、音频和数据传输的服务质量；而吞吐量和数据率密切相关，延迟是服务质量的一个重要指标，因此将期望的性能参数调整为吞吐量和延迟是本领域技术人员用于提高传输性能时的惯用手段。
因此，在对比文件1的基础上结合对比文件2和本领域的惯用手段得到权利要求20请求保护的技术方案对本领域技术人员来说是显而易见的，因而权利要求20不具备实质性的特点和显著的进步，不具备创造性。
16、从属权利要求21不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求21引用权利要求20。对比文件1公开了（参见说明书第0067段）：站点监视器503在可以被称为管理服务器的服务器上运行。在通信领域，本领域技术人员都知道云服务器是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩的服务器，因此为了实现简单高效的服务效能，将所述机器驻留在云中为本领域技术人员的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
17、从属权利要求22不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求22引用权利要求20。对比文件1公开了（参见权利要求8，说明书第0010、0121段）：软件程序被配置为在浏览器的cookie jar中保存时间戳，并使用时间戳计算性能数据；JARTA将性能数据收集并发送回服务器，原始XML数据单元能被周期性地存储到文件系统，或者数据库。而存储数据时也采用时间戳，这是本领域技术人员为了便于统计分析的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
18、从属权利要求23-24不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求23引用权利要求20，从属权利要求24引用权利要求23。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0031、0050-0055段）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统， JARTA被配置用来监视客户端-服务器之间业务的一个或多个性能参数，可以将性能数据（必然包括LAN性能数据）收集并发送回服务器，也可对所监视的性能参数执行一个或多个计算，并将计算结果发送给服务器（即可下载代理收集LAN性能数据，服务器从可下载代理接收LAN性能数据）。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，权利要求23-24所要求保护的技术方案也不具备创造性。
19、从属权利要求25不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求25引用权利要求24。对比文件1公开了（参见说明书第0074-0076、0109-0175段）：站点监视器214包括数据收集器220（即第一模块）、站点监视器处理器224（即第二模块）、站点监控知识模块KM226（即第三模块）、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；采集的数据是XML格式（即收集WAN性能信息），站点监视器处理器主要处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理（即利用第一WAN性能信息执行统计分析），最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告（即根据统计分析，生成报告）。对比文件2公开了（参见说明书第8、19页）：CMC110包括数据收集模块210、分析模块220、命令产生模块230，在分析操作之后，命令或指令信号产生，下发给CPE装置130（即宽带订阅者的驻地处的联网设备）。在通信领域，也可以向宽带订阅者、宽带订阅者的服务提供商或服务提供商的接入设备发出指令或命令，这是本领域技术人员用于修改设置时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
20、从属权利要求26-27不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求26-27都引用权利要求25。对比文件1公开了（参见说明书第0228-0229段）：包括配置接口。然而，接收指令的模块可以通过互联网被访问，服务器的管理接口通过互联网与终端通信，这都是本领域技术人员便于管理终端时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
21、从属权利要求28不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求28引用权利要求25。对比文件1公开了（参见说明书第0074-0076、0226-0227段）：站点监视器214包括数据收集器220（即第一模块）、站点监视器处理器224（即第二模块）、站点监控知识模块226（即第三模块）、接口模块228（即用户界面模块），这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；包括用户接口，用于显示数据，并可让用户选择所需观看的视角。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
22、从属权利要求29-31不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求29引用权利要求20，从属权利要求30引用权利要求29，从属权利要求31引用权利要求30。对比文件2公开了（参见说明书第4、17页）：DSL客户端设备管理中心CMC的管理功能包括，1）收集表征特定线路上的CPE装置操作的操作数据，2）至少基于收集的操作数据提供对线路的分析/诊断，和/或3）再次至少基于收集的操作数据自动修改CPE装置操作，以便增强线路性能，收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量。而根据这些数据获得的最终分析结果也包括吞吐量，吞吐量的计算可通过网站来执行，吞吐量计算包括探测网络，这都是本领域技术人员为了提高性能而分析数据时所采用的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
23、从属权利要求32-33不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求32-33都引用权利要求20。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0277段）：JARTA客户端软件可包含一个Java小程序，JARTA客户端软件和服务器的一个或多个网页被一起下载至客户端计算机并执行；JARTA编辑器是一个100%基于Java的应用，能在Java1.2虚拟机下运行。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
24、从属权利要求34、37不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求34、37都引用权利要求20。对比文件1公开了（参见说明书第0186段）：站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户。对比文件2公开了（参见说明书第4、17-19、23、25页）：收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，和/或发布分析报告，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，下发给CPE装置130的终端用户或者CMC110的操作者，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果，诊断的示例包括线路问题，增强线路性能的示例包括增加线路的数据率或减少差错率。同时，如上所述，对比文件2公开了收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量；而根据这些数据获得并发送给用户的最终分析结果也包括吞吐量，这是本领域技术人员用于分析数据时所采用的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了接收提高DSL服务性能的操作，包括增加数据率或减少差错率；而带宽和数据率密切相关，因此将改善的性能指标调整为带宽是本领域技术人员用于提高数据传输性能时的惯用手段，提高服务还包括提供更好的服务产品、提供更优的费用使用以及提供交易媒体服务的带宽的思想市场，这都是本领域技术人员用于提高服务性能时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
25、从属权利要求35不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求35引用权利要求20。对比文件1公开了（参见说明书第0052、0072、0105、0110段）：JARTA收集各种响应时间信息（即时间）以及客户端系统信息，例如IP地址等；站点监视器可提供浏览或编辑域或整个站点的拓扑信息（即拓扑）；站点监视器收集服务器的延迟数据（即延迟）、服务器的处理时间数据、页面点击（即通信装置的操作数据）等。对比文件2公开了（参见说明书第8-14、16-17页）：数据收集模块210 从宽带网络信息数据库368访问与宽带网络120的类型（即用户的网络使用模式）和性能有关的信息，CMC操作者可提供宽带网络120的物理目录，包括宽带网络中宽带链路的特征、宽带通信链路的特征的历史、宽带网络内链路的位置（即地理信息）和通信链路的使用；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量（即吞吐量）；数据收集模块210从客户端网络更高层协议信息数据库373接收的信息例如但不限于丢包率（即分组丢失）和TCP/IP网络信息; 这些表达可能依赖于CPE装置130的供应商（即设备的制造商）和/或系统ID（即装置网络标识）；数据收集模块210可从宽带网络内容传输系统371确定与经由CPE DEVICE130放置在线路上的性能要求有关的信息（即设备特性）；收集的数据，以及在分析实施例中使用的数据包括汇聚传输功率数据（即信号功率的RF特性）。而WAN信息还包括抖动、装置类型、设备模型、固件、用户的配给WAN服务、频带、操作模式、环境统计等，这都是本领域技术人员用于统计整个网络特性时所采用的常用参数信息。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
26、从属权利要求36不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求36引用权利要求20。对比文件1公开了（参见说明书第0053段）：计算装置包括工作站、个人计算机、台式或笔记本计算机系统、服务器计算机系统、网络打印机等。对比文件2公开了（参见说明书第8-12页，附图4）：诊断补救指导装置，噪声消除装置，调制解调器/CPE，路由器，多媒体装置、ACS装置等。而计算设备还包括平板计算装置、游戏控制器、接入点、基站、无线LAN装置等等，这都是本领域技术人员所采用的常用计算装置。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
27、从属权利要求38不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求38引用权利要求20。对比文件1公开了（参见说明书第0074-0076段，附图7）：如图7所示，站点监视器214（即机器）包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息。在通信领域，通过轮询或者基于调度系统来收集信息，这是本领域技术人员用于获取信息时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
28、独立权利要求39不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求39请求保护一种方法。对比文件1是最接近的现有技术，其公开了一种监控客户端和服务器业务的方法，并公开了如下特征（参见说明书第0009-0010、0030-0031、0051-0055、0074-0076、0109-0186段，附图1、2、7）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统，JARTA（即第一可下载代理）和STM（即第二可下载代理）运行在客户端中，用来收集数据并将数据（JARTA和STM分别收集的数据分别对应第一信息和第二信息）发送回站点监视器，站点监视器214包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块KM226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；采集的数据是XML格式，原始XML数据单元能被周期性地存储到文件系统，或者数据库（即将第一信息和第二信息存储在数据库中），将数据组成磁盘文件；站点监视器处理器吸收数据处理器的输出文件，处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理，最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告（即参考已存储在数据库中的数据来分析第一信息和第二信息）；站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户，包括域的角度和应用的角度（即将经分析的第一信息和第二信息报告给用户）。
权利要求39请求保护的技术方案与对比文件1相比，区别特征为：（1）将经分析的第一信息和第二信息报告给管理实体；（2）该分析的第一信息与第二信息至少包括吞吐量；确定DSL运营商的控制信息，所述控制信息取决于经分析的第一信息和第二信息，并且所述控制信息与按需改变请求有关，该按需改变请求与吞吐量和延迟中的至少一个关联。基于上述区别特征，权利要求39实际解决的技术问题是：如何准确地确定需要报告的用户、如何提高系统性能。
对于区别特征（1），宽带订阅者及其管理实体是与网络服务性能最为密切相关的双方，产生的报告直接发送给该宽带订阅者或其管理实体，可供宽带订阅者或其管理实体参考或修改相应配置，这是本领域技术人员用于准确地发送报告时的惯用手段。
对于区别特征（2），对比文件2公开了（参见说明书第7-12、17-19、23-25页，附图2、4）：数据收集模块210按需地收集来自CPE装置130的信息，数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量（即控制信息与按需改变的请求有关，按需改变的请求与数据率和服务质量的至少一个关联）；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量（即该分析的信息至少包括吞吐量），信息的分析可按需执行，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作（即确定DSL运营商的控制信息，控制信息取决于经分析的信息），控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果。即对比文件2公开了信息的收集、处理和报告，且可以根据用户期望值进行修改，上述特征在对比文件2中的作用与其在本申请中的作用相同，都是对收集的信息进行分析统计，按需来改变设置以提高系统性能。同时，如上所述，对比文件2公开了期望的数据率和对视频、音频和数据传输的服务质量；而吞吐量和数据率密切相关，延迟是服务质量的一个重要指标，因此将期望的性能参数调整为吞吐量和延迟是本领域技术人员用于提高传输性能时的惯用手段。
因此，在对比文件1的基础上结合对比文件2和本领域的惯用手段得到权利要求39请求保护的技术方案对本领域技术人员来说是显而易见的，因而权利要求39不具备实质性的特点和显著的进步，不具备创造性。
29、从属权利要求40不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求40引用权利要求39。对比文件1公开了（参见权利要求8）：软件程序被配置为在浏览器的cookie jar中保存时间戳，并使用时间戳计算性能数据。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
30、从属权利要求41-48不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求41-42、47-48都引用权利要求39，从属权利要求43-44引用权利要求42，从属权利要求45引用权利要求44，从属权利要求46引用权利要求45。对比文件1公开了（参见说明书第0030-0031、0051-0055段，附图1-2）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统，JARTA（即第一代理）和STM（即第二代理）运行在客户端中，JARTA运行在多个客户端中，STM运行在多个客户端中，用来收集多个客户端的数据并将数据发送回站点监视器。对比文件2公开了（参见说明书第10-11页，附图4）：多媒体装置通过连接调制解调器/CPE与宽带网络连接。在通信领域，将不同终端连接不同的LAN接入装置，LAN接入装置具体还可以为接入点、基站、路由器等等，这是本领域技术人员用于连接LAN的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
31、从属权利要求49-51不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求49-50都引用权利要求48，从属权利要求51引用权利要求49或50。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0030-0031、0051-0055、0074-0076、0109-0186段，附图1、2、7）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统，JARTA（即第一可下载代理）和STM（即第二可下载代理）运行在客户端中，用来收集数据并将数据发送回站点监视器，采集的数据是XML格式；站点监视器处理器处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理，最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告，站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户，包括域的角度和应用的角度（即根据由第一可下载代理或第二可下载代理进行的测量来产生分析和建议）。针对不同的LAN，通过分别处理各LAN的数据或者联合处理所有LAN的数据来产生分析和建议是本领域技术人员用于网络分析时的惯用手段。判断LAN的性能有多种方式，其中将LAN和附近LAN的表现比较，LAN到互联网的特定主机与到其它主机的访问表现比较，这都是本领域技术人员用于比较LAN性能时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
32、从属权利要求52-55、58不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求52、54-55、58引用权利要求39，从属权利要求53引用权利要求52。对比文件2公开了（参见说明书第4、17-20、23、25页）：数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，和/或发布分析报告，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，下发给CPE装置130的终端用户或者CMC110的操作者，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果，诊断的示例包括线路问题，增强线路性能的示例包括增加线路的数据率或减少差错率；指令或命令信号包括目标延迟改变指令、改变最大数据率的指令、改变目标裕量的指令、最大缺省汇聚传输功率、最大缺省功率频谱密度。同时，如上所述，对比文件2公开了期望的数据率和对视频、音频和数据传输的服务质量；而分组丢失和抖动也是服务质量的重要指标，因此将期望的性能参数调整为分组丢失和抖动是本领域技术人员用于提高传输性能时的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量；而根据这些数据获得并发送给用户的最终分析结果也包括吞吐量，这是本领域技术人员用于分析数据时所采用的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了接收提高DSL服务性能的操作，包括增加数据率或减少差错率；而带宽和数据率密切相关，因此将改善的性能指标调整为带宽是本领域技术人员用于提高数据传输性能时的惯用手段，分析结果根据信息之间的互相参考得到，且预先根据地理位置、服务类型、服务提供商或时间对数据库中的数据进行分组，提高服务还包括提供更好的服务产品、提供更优的费用使用，直接向DSL运营商来建议提高服务性能，修改设置的参数还包括编码，这都是本领域技术人员用于提高服务性能时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
33、从属权利要求56-57不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求56-57都引用权利要求39。对比文件1公开了（参见说明书第0030-0031、0052、0072、0105、0110段，附图1）：JARTA和STM所在终端连接到互联网；JARTA收集各种响应时间信息（即时间）以及客户端系统信息，例如IP地址等；站点监视器可提供浏览或编辑域或整个站点的拓扑信息（即拓扑）；站点监视器收集服务器的延迟数据（即延迟）、服务器的处理时间数据、页面点击（即通信装置的操作数据）等。对比文件2公开了（参见说明书第8-14、16-17页）：数据收集模块210 从宽带网络信息数据库368访问与宽带网络120的类型（即用户的网络使用模式）和性能有关的信息，CMC操作者可提供宽带网络120的物理目录，包括宽带网络中宽带链路的特征、宽带通信链路的特征的历史、宽带网络内链路的位置（即地理信息）和通信链路的使用；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量（即吞吐量）；数据收集模块210从客户端网络更高层协议信息数据库373接收的信息例如但不限于丢包率（即分组丢失）和TCP/IP网络信息; 这些表达可能依赖于CPE装置130的供应商（即设备的制造商）和/或系统ID（即装置网络标识）；数据收集模块210可从宽带网络内容传输系统371确定与经由CPE DEVICE130放置在线路上的性能要求有关的信息（即设备特性）；收集的数据，以及在分析实施例中使用的数据包括汇聚传输功率数据（即信号功率的RF特性）。而WAN信息还包括抖动、装置类型、设备模型、固件、频带、操作模式、环境统计等，这都是本领域技术人员用于统计整个网络特性时所采用的常用参数信息。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
34、从属权利要求59-63不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求59引用权利要求39，从属权利要求60引用权利要求59，权利要求61-63都引用权利要求60。对比文件1公开了（参见说明书第0031、0067、0074-0076、0226-0229段）：站点监视器运行在管理服务器上；包括配置接口；站点监视器214包括数据收集器220（即第一模块）、站点监视器处理器224（即第二模块）、站点监控知识模块226（即第三模块）、接口模块228（即用户界面模块），这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；包括用户接口，用于显示数据，并可让用户选择所需观看的视角。同时，接收指令的模块可以通过互联网被访问，服务器的管理接口通过互联网与终端通信，这都是本领域技术人员便于管理终端时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
35、从属权利要求64-71不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求64-66都引用权利要求60，从属权利要求67引用权利要求66，从属权利要求68引用权利要求67，从属权利要求69-70都引用权利要求68，从属权利要求71引用权利要求69。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0067段）：JARTA运行在客户端中，用来收集数据并将数据发送回站点监视器；站点监视器503在可以被称为管理服务器的服务器上运行。对比文件2公开了（参见说明书第4、10-11、17页）：多媒体装置、ACS装置通过调制解调器CPE连接宽带网络；DSL客户端设备管理中心CMC的管理功能包括，1）收集表征特定线路上的CPE装置操作的操作数据，2）至少基于收集的操作数据提供对线路的分析/诊断，和/或3）再次至少基于收集的操作数据自动修改CPE装置操作，以便增强线路性能，收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量。而根据这些数据获得的最终分析结果也包括吞吐量，吞吐量的计算可通过网站来执行，吞吐量计算包括探测网络，探测网络所采用的具体探测方法，性能估计算法采用机器学习算法来训练，这都是本领域技术人员为了提高性能而分析数据时所采用的惯用手段。在通信领域，本领域技术人员都知道云服务器是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩的服务器，因此为了实现简单高效的服务效能，将所述机器驻留在云中的服务器为本领域技术人员的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
36、独立权利要求72不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求72请求保护一种机器可读存储介质。对比文件1公开了（参见说明书第0057段，附图3）：存储介质存储了计算机程序的程序指令，程序指令可被CPU执行。其执行的权利要求39-71的任一项的方法都不具备创造性（具体参见权利要求39-71的评述），因此该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
37、独立权利要求73不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求73请求保护一种系统。对比文件1公开了（参见说明书第0067、0074-0076、0226-0229段，附图7）：站点监视器包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块KM226、接口模块228，站点监视器与共享网络磁盘连接，站点监视器在管理服务器上实现；站点监视器通过用户接口和管理接口与用户连接。其执行的权利要求36-56的任一项的方法都不具备创造性（具体参见权利要求36-56的评述），因此该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
38、从属权利要求74-77不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求74引用权利要求73，从属权利要求75-77都引用权利要求74。对比文件1公开了（参见说明书第0031、0067、0074-0076、0226-0229段）：站点监视器运行在管理服务器上；包括配置接口；站点监视器214包括数据收集器220（即第一模块）、站点监视器处理器224（即第二模块）、站点监控知识模块226（即第三模块）、接口模块228（即用户界面模块），这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；包括用户接口，用于显示数据，并可让用户选择所需观看的视角。同时，接收指令的模块可以通过互联网被访问，服务器的管理接口通过互联网与终端通信，这都是本领域技术人员便于管理终端时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
39、从属权利要求78-81不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求78引用权利要求74，从属权利要求79-80都引用权利要求78，从属权利要求81引用权利要求80。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0067段）：JARTA运行在客户端中，用来收集数据并将数据发送回站点监视器；站点监视器503在可以被称为管理服务器的服务器上运行。对比文件2公开了（参见说明书第4、10-11、17页）：多媒体装置、ACS装置通过调制解调器CPE连接宽带网络；DSL客户端设备管理中心CMC的管理功能包括，1）收集表征特定线路上的CPE装置操作的操作数据，2）至少基于收集的操作数据提供对线路的分析/诊断，和/或3）再次至少基于收集的操作数据自动修改CPE装置操作，以便增强线路性能，收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量。而根据这些数据获得的最终分析结果也包括吞吐量，吞吐量的计算可通过网站来执行，吞吐量计算包括探测网络，这都是本领域技术人员为了提高性能而分析数据时所采用的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
40、从属权利要求82-83不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求82-83都引用权利要求73。对比文件1公开了（参见说明书第0067、0226-0229段）：站点监视器503在可以被称为管理服务器的服务器上运行；用户接口。对比文件2公开了（参见说明书第29页）：计算机系统600可进一步包括网络接口卡608。在通信领域，本领域技术人员都知道云服务器是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩的服务器，因此为了实现简单高效的服务效能，将所述机器驻留在云中为本领域技术人员的惯用手段。而网络接口通常采用以太网接口、电力线通信接口、无线接口等多种形式，为本领域技术人员的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
41、从属权利要求84不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求84引用权利要求73。对比文件1公开了（参见说明书第0053段）：计算装置包括工作站、个人计算机、台式或笔记本计算机系统、服务器计算机系统、网络打印机等。对比文件2公开了（参见说明书第8-12页，附图4）：诊断补救指导装置，噪声消除装置，调制解调器/CPE，路由器，多媒体装置、ACS装置等。而计算设备还包括平板计算装置、游戏控制器、接入点、基站、无线LAN装置等等，这都是本领域技术人员所采用的常用计算装置。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
42、独立权利要求85不符合专利法第22条第3款的规定。
独立权利要求85请求保护一种在处理器上通过可下载代理执行的方法。对比文件1是最接近的现有技术，其公开了一种监控客户端和服务器业务的方法，并公开了如下特征（参见说明书第0009-0010、0030-0031、0051-0055、0074-0076、0109-0186段，附图1、2、7）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统， JARTA（即可下载代理）和STM（即另一可下载代理）运行在客户端中，用来收集数据并将数据（JARTA和STM分别收集的数据分别对应第一信息和第二信息）发送回站点监视器，站点监视器214包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块KM226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息；采集的数据是XML格式，原始XML数据单元能被周期性地存储到文件系统，或者数据库（即第一信息被存储在联接至机器的数据库中），将数据组成磁盘文件；站点监视器处理器吸收数据处理器的输出文件，处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理，最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告（即参考已存储在数据库中的数据来分析第一信息和第二信息）；站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户，包括域的角度和应用的角度（即接收经分析的第一信息和第二信息的报告）。
权利要求85请求保护的技术方案与对比文件1相比，区别特征为：该分析的第一信息与第二信息至少包括吞吐量；发送与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变的请求。基于上述区别特征，权利要求85实际解决的技术问题是：如何提高系统性能。
对于上述区别特征，对比文件2公开了（参见说明书第7-12、17-19、23-25页，附图2、4）：数据收集模块210按需地收集来自CPE装置130的信息，数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量（即发送与数据率和服务质量中的至少一个关联的按需改变的请求）；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量（即该分析的信息至少包括吞吐量），信息的分析可按需执行，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果。即对比文件2公开了信息的收集、处理和报告，且可以根据用户期望值进行修改，上述特征在对比文件2中的作用与其在本申请中的作用相同，都是对收集的信息进行分析统计，按需来改变设置以提高系统性能。同时，如上所述，对比文件2公开了期望的数据率和对视频、音频和数据传输的服务质量；而吞吐量和数据率密切相关，延迟是服务质量的一个重要指标，因此将期望的性能参数调整为吞吐量和延迟是本领域技术人员用于提高传输性能时的惯用手段。
因此，在对比文件1的基础上结合对比文件2和本领域的惯用手段得到权利要求85请求保护的技术方案对本领域技术人员来说是显而易见的，因而权利要求85不具备实质性的特点和显著的进步，不具备创造性。
43、从属权利要求86不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求86引用权利要求85。对比文件1公开了（参见权利要求8）：软件程序被配置为在浏览器的cookie jar中保存时间戳，并使用时间戳计算性能数据。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
44、从属权利要求87-92不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求87-88都引用权利要求85，从属权利要求89-90引用权利要求88，从属权利要求91引用权利要求90，从属权利要求92引用权利要求91。对比文件1公开了（参见说明书第0030-0031、0051-0055段，附图1-2）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统，JARTA（即第一代理）和STM（即第二代理）运行在客户端中，JARTA运行在多个客户端中，STM运行在多个客户端中，用来收集多个客户端的数据并将数据发送回站点监视器。对比文件2公开了（参见说明书第10-11页，附图4）：多媒体装置通过连接调制解调器/CPE与宽带网络连接。在通信领域，将不同终端连接不同的LAN接入装置，LAN接入装置具体还可以为接入点、基站、路由器等等，这是本领域技术人员用于连接LAN的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
45、从属权利要求93不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求93引用权利要求85。对比文件1公开了（参见说明书第0067段）：站点监视器503在可以被称为管理服务器的服务器上运行。在通信领域，云服务器是一种简单高效、安全可靠、处理能力可弹性伸缩，因此为了实现简单高效的服务效能，将所述机器驻留在云中的服务器为本领域技术人员的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
46、从属权利要求94不具备创造性不符合专利法第22条第3款规定
从属权利要求94引用权利要求85。对比文件1公开了（参见说明书第0030-0031、0052、0072、0105、0110段，附图1）：JARTA收集各种响应时间信息（即时间）以及客户端系统信息，例如IP地址等；站点监视器可提供浏览或编辑域或整个站点的拓扑信息（即拓扑）；站点监视器收集服务器的延迟数据（即延迟）、服务器的处理时间数据、页面点击（即通信装置的操作数据）等。对比文件2公开了（参见说明书第8-14、16-17页）：数据收集模块210 从宽带网络信息数据库368访问与宽带网络120的类型（即用户的网络使用模式）和性能有关的信息，CMC操作者可提供宽带网络120的物理目录，包括宽带网络中宽带链路的特征、宽带通信链路的特征的历史、宽带网络内链路的位置（即地理信息）和通信链路的使用；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量（即吞吐量）；数据收集模块210从客户端网络更高层协议信息数据库373接收的信息例如但不限于丢包率（即分组丢失）和TCP/IP网络信息; 这些表达可能依赖于CPE装置130的供应商（即设备的制造商）和/或系统ID（即装置网络标识）；数据收集模块210可从宽带网络内容传输系统371确定与经由CPE DEVICE130放置在线路上的性能要求有关的信息（即设备特性）；收集的数据，以及在分析实施例中使用的数据包括汇聚传输功率数据（即信号功率的RF特性）。而网络中的信息还包括抖动、装置类型、设备模型、固件、频带、操作模式、环境统计等，这都是本领域技术人员用于统计整个网络特性时所采用的常用参数信息。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
47、从属权利要求95不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求95引用权利要求85。对比文件2公开了（参见说明书第4、17-20、23、25页）：数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量；收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，和/或发布分析报告，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，下发给CPE装置130的终端用户或者CMC110的操作者，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果，诊断的示例包括线路问题，增强线路性能的示例包括增加线路的数据率或减少差错率；指令或命令信号包括目标延迟改变指令、改变最大数据率的指令、改变目标裕量的指令、最大缺省汇聚传输功率、最大缺省功率频谱密度。如上所述，对比文件2公开了收集的数据和使用的数据可进一步包括平均、最小和最大吞吐量；而根据这些数据获得并发送给用户的最终分析结果也包括吞吐量，这是本领域技术人员用于分析数据时所采用的惯用手段。如上所述，对比文件2公开了接收提高DSL服务性能的操作，包括增加数据率或减少差错率；而带宽和数据率密切相关，因此将改善的性能指标调整为带宽是本领域技术人员用于提高数据传输性能时的惯用手段，提高服务还包括提供更好的服务产品、提供更优的费用使用，这是本领域技术人员用于提高服务性能时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
48、从属权利要求96-98不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求96-97都引用权利要求48，从属权利要求98引用权利要求96或97。对比文件1公开了（参见说明书第0009-0010、0030-0031、0051-0055、0074-0076、0109-0186段，附图1、2、7）：一个或多个局域网LAN104包括在企业100中，该多个LAN通过WAN102互相连接，每个LAN104都包括多个计算机系统，JARTA（即第一可下载代理）和STM（即第二可下载代理）运行在客户端中，用来收集数据并将数据发送回站点监视器，采集的数据是XML格式；站点监视器处理器处理接收的XML数据，这个处理重点是数据的分析和处理，最终结果发送给KM，KM创建一个XML报告，站点监视器将整个站点角度的数据提供给用户，包括域的角度和应用的角度（即根据由第一可下载代理或第二可下载代理进行的测量来产生分析和建议）。针对不同的LAN，通过分别处理各LAN的数据或者联合处理所有LAN的数据来产生分析和建议是本领域技术人员用于网络分析时的惯用手段。判断LAN的性能有多种方式，其中将LAN和附近LAN的表现比较，LAN到互联网的特定主机与到其它主机的访问表现比较，这都是本领域技术人员用于比较LAN性能时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
49、从属权利要求99-100不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求99-100都引用权利要求85。对比文件1公开了（参见说明书第0241段）：JARTA存在并操作于浏览器302，JARTA使用JavaScript来产生和收集信息，并存储到浏览器cookie。而浏览器中的小插件提供互联网的远程访问，是本领域技术人员为了方便操作和控制时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
50、从属权利要求101不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求101引用权利要求85。对比文件1公开了（参见说明书第0109段）：每个代理将信息转成XML格式并周期性地发送给站点监视器。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，该权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性
51、从属权利要求102-103不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求102引用权利要求85，从属权利要求103引用权利要求102。在通信领域，设定条件或阈值，消息的发送需要满足这些条件或阈值，这种条件或阈值的设置通常建立实际需求之上，例如将条件或阈值设置为数据类型的函数或者与数据的性能水平相关，这都是本领域技术人员用于限制数据传输时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
52、从属权利要求104-105不符合专利法第22条第3款的规定
从属权利要求104引用权利要求85，权利要求105引用权利要求1。对比文件1公开了（参见说明书第0074-0076段，附图7）：如图7所示，站点监视器214（即机器）包括数据收集器220、站点监视器处理器224、站点监控知识模块226、接口模块228，这些模块负责收集、处理、存储、组织和显示站点内的各种服务器和客户端的相关的信息。在通信领域，通过轮询或者基于调度系统来收集信息，信息的来源还可以是气象局、无线电台或运营商等，这都是本领域技术人员用于获取信息时的惯用手段。在其引用的权利要求不具备创造性的情况下，这些权利要求所要求保护的技术方案也不具备创造性。
53、独立权利要求106不符合专利法第22条第3款的规定
独立权利要求106请求保护一种机器可读存储介质。对比文件1公开了（参见说明书第0057段，附图3）：存储介质存储了计算机程序的程序指令，程序指令可被CPU执行。其执行的权利要求85-105的任一项的方法都不具备创造性（具体参见权利要求85-105的评述），因此该权利要求所求保护的技术方案也不具备创造性。
（三）针对复审请求人的意见陈述
对于复审请求人在答复复审通知书时提出的意见，合议组认为：（1）对比文件2公开了（参见说明书第7-12、17-19、23-25页，附图2、4）：数据收集模块210按需地收集来自CPE装置130的信息，数据收集模块210从终端用户获取由CPE装置130的终端用户提供的偏爱信息，包括期望的数据率，对视频、音频和数据传输的服务质量（即发送与数据率和服务质量中的至少一个关联的按需改变的请求）；信息的分析可按需执行，在分析操作之后，命令或指令信号被发送到CPE装置130以修改CPE装置操作，控制DSL线路的操作的DSL物理层参数包括MAX吞吐量损失的控制，报告产生可响应于一事件而发生，分析报告可包括对CPE装置操作的修改的说明，以及线路质量、线路稳定性、线路噪声类型的任何分析结果。即对比文件2公开的是与数据率和服务质量中的至少一个关联的主动按需改变的请求，是根据来自终端用户的用户期望值进行修改，与本申请本质上相同。（2）如上所述，对比文件2公开了期望的数据率和对视频、音频和数据传输的服务质量；即对设备操作的修改是与数据率和服务质量相关的，而吞吐量和数据率密切相关，延迟是服务质量的一个重要指标，将期望的性能参数调整为吞吐量和延迟是本领域技术人员用于提高传输性能时的惯用手段。
因此，合议组对于复审请求人的主张不予支持。
三、决定
维持国家知识产权局于2018年08月17日对本申请作出的驳回决定。
如对本复审请求审查决定不服，根据专利法第41条第2款的规定，复审请求人自收到本决定之日起3个月内向北京知识产权法院起诉。
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